ATM多次當機遭罰200萬 國泰世華銀行:會依指示改善

▲▼ 國泰世華銀行。(圖/記者戴瑞瑤攝)

▲國泰世華銀行2年內4次ATM當機,遭金管會罰200萬。(圖/資料照)

記者陳依旻/台北報導

國泰世華銀行2年內4次ATM當機,今(12)日遭金管會認為「資訊系統內控制度」欠妥裁罰200萬元,國泰世華銀行表示,將虛心檢討,依指示改善。

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國泰世華銀行說:「針對今日金管會所公布的裁罰案件,國泰世華銀行將虛心檢討,並依金管會指示進行改善計畫。未來進行重要系統升級作業時將更加謹慎,並持續以保障客戶權益為優先考量,建構符合客戶需求且安心的金融服務環境。」

金管會指出,國泰銀行近期發生數起資訊系統異常事件,影響客戶使用金融服務之穩定性,相關缺失顯示該行對資訊系統之控管機制欠佳,且欠缺妥適之緊急應變處理機制,核有未妥適建立內部控制制度及未確實執行等情事,按違反銀行法第45條之1第1項規定及有礙健全經營之虞核處200萬元罰鍰。

除了罰200萬,金管會表示,國泰世華銀去年有向金管會申請今年要新增設置 246 台 ATM,但改善尚未經金管會認可前皆暫停設置。