圖、文／電通集團提供
電通行銷傳播集團旗下電通商業顧問(dentsu Consult)，與全聯實業股份有限公司共同策畫的「PX Pay滿月紅利 – 每月配紅利 越買越多利」，近日榮獲由《數位時代》主辦，素有數位創新奧斯卡之稱的「2022創新商務獎」最佳商業模式類金獎以及評審團大獎兩座首獎肯定，成為全場大贏家。
電通商業顧問團隊協助全聯整合PX Pay行動支付的顧客及交易資料，建立龐大的全聯數據中台，並透過數據分析全聯來店超過1600萬會員的交易，於2021年9月1日正式推出台灣零售產業首創「以月為單位」的「PX Pay滿月紅利」會員新制度。「PX Pay滿月紅利」將會員分成銅、銀、金、鑽石4個分級回饋級距，打破單筆消費門檻的限制，讓小額消費也能輕鬆累積，獲得回饋。同時，藉由每周追蹤比對每位會員的消費習慣，開發「達檻預測模型」及「個人化購買時間商品推薦模型」，優化顧客體驗流程，在APP首頁也設計了視覺化的達標路線與個人化的提醒機制，以提高會員每月金額達檻機率。活動首月推出，實際營運成效超乎預期，ROI高達五倍；推出後半年，PX Pay的會員黏著度以及每月活動參與率也都持續提升。
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更多「PX Pay滿月紅利 – 每月配紅利 越買越多利」獲獎細節，請參閱報導連結：https://www.bnext.com.tw/article/68813/px-pay-memebership-fca2022。