▲富邦產防疫保單爭議連環爆。（圖／網友提供）
記者陳依旻／台北報導
富邦產險防疫保單爭議未解！針對承諾去年到期的信用卡續約件可續保，保經代通路也一樣，但業務員須簽切結書，富邦產險指出，是因為要加速核保。
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另外，也有業務員近日被告知，只要有勾選投保過其他同業防疫險的客戶，不去公會審查、一律拒保，雖然還沒看到正式公文，但擔心對保戶難交代。富邦產險說明，對於近期大量湧入的案件，公司正依循公會指引及相關規範進行核保文件收集，以利審查程序。
富邦產險防疫保單續保爭議未解，業務員們抱怨幫保戶爭取續保權益卻得簽切結書。富邦產險說明，依本公司4月26日聲明稿所述，對於收到5月續保通知單且於4月20日(含)前確獲富邦業務員承諾續保之自動扣款件客戶，本公司將請業務員協助辦理其續保相關事宜，以履行富邦業務員對於客戶之許諾。
面對短時間大量湧入案件，為加速核保審查作業，故請業務員儘速協助確認對客戶承諾之事實並以出具切結書方式，告知且取得客戶同意後提供其已向客戶承諾之資訊，以確保客戶續保權益。
富邦產險強調，收到業務員承諾客戶的完整資料後，也會儘速依據核保風險控管原則辦理續保作業。
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