
▲金管會強勢要業者開放數位證明,引發業者反彈。(資料照/記者李毓康攝)
記者陳依旻/台北報導
防疫保單變成「診斷書」之亂,現在又晉級到數位證明之亂!金管會保險局局長施瓊華今(8)日上午緊急召集各大產險公司理賠主管進行線上會議,要求業者以「數位健康證明」取代「診斷書」放寬理賠標準,讓產險業者們氣得狂跳腳,怒罵施瓊華「實在太鴨霸!」形同用職權欺壓產險業。一旦通過,屆時一定造成理賠大亂。
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「強力堅決反對!」一位與會的業者痛批,保險局局長太強勢,早上線上開會強迫公會下午就要通過,數位診斷證明沒有醫師姓名,等於沒有醫師做專業診斷負責,健保浮報、濫報誰知道?
根據觀察,數位健康證明是為了出入境需求,因此上面只有護照號碼,但產險業者覺得要有身份證字號才能進行國人保單理賠。
雖然金管會有向衛福部反應,未來健康數位證明會增加身份證字號,同時上面還有QR Code可掃瞄驗證真偽,但還是有疑慮,因為醫院開的診斷書有蓋關防章,代表醫院認可這個診斷書,如果用數位的方式,只要會後製軟體的人,隨便截個圖、仿造一下都能,所以,讓業者相當擔心,也急得像熱鍋上的螞蟻,擔心一旦通過,理賠大亂。
「怎麼這麼的鴨霸!」業者強調,明明就是保單怎麼寫怎麼賠,為什麼硬要我們放寬?局長早上會議態度相當強勢,要參與會議的人一定要堅持表達反對意見,並撂下狠話,「如果一直要逼我們強行通過,那我是不是也可以去監察院舉發?」
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另一家持反對意見的業者也提出,「怎麼可以逼我們就範?」並說明,局長在線上會議指示產險公會理賠小組通過就好,不用經過理事會,真的太過強硬,理賠小組部門不能代表整個公會意見、也不能代表公司立場,事關重大,本來就是要做什麼決議就是要經過理事會。
「她出發點就是要邀功!」甚至有業者痛批,局長此舉就是為了想要去向政府邀功,自己有在解決醫療院所被搶領診斷書的民眾給癱瘓的這個問題,「簡直是利用監理權無限上綱、欺壓產險業」。
保險法專家劉北元受訪時指出,雖然金管會想終結防疫保單亂象綿延,但就像業者擔心的一樣,恐有串改之虞,因為數位證明書上有很多欄位還是無法完整揭露業者理賠需要的資料,像是身分證字號、病患用藥資訊、檢驗人員訊息,甚至無法防止偽造,建議政府相關部門,要去了解保險公司理賠時所需要的內容,「數位健康證明」必須充分滿足;另外,為保障保險公司,也應該要讓保險相關公司可做查證的相關機制,解決保險公司可能擔心民眾有偽造可能。
本土疫情持續延燒,急診被擠爆,為了維護醫療量能,金管會保險局局長施瓊華今日要求產險業者以「數位健康證明」取代診斷書,業者跳腳,但網友卻嗨翻喊讚力挺金管會,直呼「這局長我給予高度好評」、「假如保險局這次硬到底的話,我年底一定要改投民進黨。」
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