▲阿聯酋航空虧損11億美元，年度營收成長91%。（圖／阿聯酋航空提供）
記者張佩芬／台北報導
阿聯酋航空集團今(18)日宣布，在今年3月底結束的2021-22財年，虧損約38億迪拉姆，10億美元，較前一年的221億迪拉姆，約60億美元大幅改善，顯現其航空業務已開始強勁復甦。該航持續領先業界，仍維持197架飛機訂單，要以年輕機隊達到「飛悅卓越」的品牌承諾。
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阿聯酋航空年度虧損39億迪拉姆，約11億美元，相較去年虧損203億迪拉姆，約55億美元已明顯改善；年度營收成長91%，達到592億迪拉姆，約161億美元；最後五架A380客機加入機隊，航空運能增長47%，達到364億可用噸公里數(ATKM)。
經營機場、免稅店、貨運站等地勤服務的子公司dnata，年度獲利1.1億迪拉姆，約3,000萬美元，與前一年虧損18億迪拉姆，約4.96億美元相比，正穩健改善中；營收增長54%，達到86億迪拉姆，約23億美元，反映dnata於阿拉伯聯合大公國及全球各地的業務逐步自疫情中復甦。
阿聯酋航空集團年度總營收為662億迪拉姆，約181億美元，較前一年增長86%。各國邊境管制鬆綁帶來主要市場航空旅遊需求，集團的現金餘額也比去年增長30%，達到258億迪拉姆，約70億美元。
阿聯酋航空集團董事長及執行長謝赫阿哈邁德親王表示：「這一年，我們專注在已放寬疫情相關旅遊限制的市場，快速且安全的恢復營運，業務復甦步伐在下半年更加快速。與去年史無前例的虧損相比，強勁的旅客需求讓我們的財務獲得極大改善，並為我們累積了龐大的現金餘額。
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這也是疫情壟罩全球的第二年，員工與旅客的健康及安全仍是我們的首位；面對瞬息萬變的市場，阿聯酋航空與dnata亦靈活應對，推出創新產品與服務以滿足旅客需求，並提供最佳體驗。
2021-22年對阿聯酋航空集團來說是重要的一年。除了慶祝阿拉伯聯合大公國建國50週年，並主辦2020 年度拜世博會，增加全球對阿拉伯聯合大公國的認識與到訪量。我們相當自豪能為世博會的成功與阿拉伯聯合大公國的禧年活動做出貢獻。」
財年內阿聯酋航空收到最大股東杜拜政府35億迪拉姆，約9.54億美元的資金挹注，讓集團可持續推展多項產業計畫，並在2021-22年獲得近 8億迪拉姆的減免。
隨著阿聯酋航空與dnata加速運營，集團亦召回先前休假或重新雇用被裁員的員工，並透過新的招募活動補充集團人才與提高未來運能。因此，集團的員工總數增加13%，來自160多國共85,219人。集團預期將在2022-23年恢復獲利。
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因應各國解除疫情相關飛行與旅遊限制，阿聯酋航空持續於全球飛行網絡中恢復客運服務，客運及貨運總運能在2021-22年增長了47%，達到364億可用噸公里數(ATKM)。
阿聯酋航空憑藉快速的應變能力、彈性的人員調度與商業模式，靈活調度滿足旅客需求，迎接所有的機會，也讓阿聯酋航空的飛行網絡在自本財報所屬會計年度，從年初的120個城市拓展至超過140個目的地，整體業務及運能也隨之提升。阿聯酋航空更在7月開航邁阿密航線，讓前往美國的客運航線總數達到12個。
為協助旅客抵達更多目的地，阿聯酋航空在2021-22年加強與澳洲航空和flydubai的戰略合作夥伴關係，並與馬爾航空(Aeromar)、波羅的海航空(airBaltic)、南非連接航空(Airlink)、Azul、Cemair、嘉魯達印尼航空(Garuda Indonesia)、海灣航空(Gulf Air)、馬爾地夫國家航空(Maldivian)、南非航空(South African Airways)及TAP葡萄牙航空(TAP Air Portugal)拓展聯運和代碼共享合作夥伴關係，擴大在歐、亞、美、非四大洲的業務。同時，阿聯酋航空亦與各航點的旅遊合作夥伴簽署協議，並發起倡議支持旅遊業復甦。
目前，阿聯酋航空仍維持197架飛機訂單，並堅定致力於營運現代化且具高效能機隊的長期戰略，希望以年輕機隊為環境、整體營運及旅客帶來更好的影響與服務，重申「飛悅卓越」的品牌承諾。
阿聯酋航空的總營運成本則比上一會計年度增加30%，其中燃料佔營運成本的23%，而2020-21 年則為14%；與前一年相比增加了一倍多，達到 139億迪拉姆，約38億美元，主要原因則為擴充66%運能，以及平均燃油價格上漲75%。
阿聯酋航空於2021-22年共載客1,960萬人，增長199%，座位數增加150%，載客率為58.6%，前一年的載客率則為44.3%。
阿聯酋航空將持續在產品及服務上進行投資，以提供更好的旅客體驗，並於今年宣布一項重大改造計劃，為旗下120架777與A380客機，配備全新的豪華經濟艙與最新的客艙裝潢。此外，阿聯酋航空亦加速了數位服務規劃，讓旅客能夠快速安全地驗證 COVID-19旅行證明，並在杜拜樞紐中心體驗更多生物識別與零接觸服務，為旅客提供更順暢、更安全的旅程。
阿聯酋航空SkyCargo再度迎來亮眼的表現，快速因應全球市場多變的需求，為阿聯酋航空的總運輸收入貢獻了40%。截至2021年6月30日，阿聯酋航空SkyCargo已恢復疫情爆發前90%的航點服務。
阿聯酋航空 SkyCargo持續在這一年中發揮重要作用，為世界各地運送COVID-19 疫苗和其他醫療用品，並保持食品、電子商務和其他必需品的貿易通道暢通。阿聯酋航空SkyCargo於2021 年6月擴大位於杜拜的製藥冷鏈基礎設施，並在2022年3月累計運送10億劑COVID-19疫苗。
阿聯酋航空亦在2021年杜拜航空展上，宣佈投資10億美元購買兩架新的波音 777貨機，並將四架現有的777-300ER客機改裝為貨機。憑藉全年穩定且強勁的空運需求，阿聯酋航空SkyCargo的收入創下217億迪拉姆，約59億美元的新紀錄，較前一年增長27%。
另外，隨著客運服務的恢復，全年可用腹艙容量亦逐漸增加，讓阿聯酋航空SkyCargo的運載噸位上升14%達到210萬噸。在2021-22年末，阿聯酋航空SkyCargo的貨運機隊共有10架波音777F。