▲中華電信子公司遭爆勞資糾紛。（示意圖／記者湯興漢攝）
記者陳俐穎／綜合報導
中華電信子公司宏華被爆出加班費短少，對員工苛刻，獎金制度一直改變、縮水等勞資糾紛，而宏華國際也發出聲明表示，無不讓員工申報加班之情事，也會再行查察，如果個案屬實會循例懲處疏失主管。
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宏華的聲明中提到，關於加班均依法訂定內部規定，若需要加班，向來要求主管應讓同仁申報加班，人力資源處也針對加班管理措施不斷的重申宣導，並無不讓員工申報加班之情事，宏華表示，若確有個案事實，將視個案具體狀況依法辦理，並循例懲處疏失主管。
爆料員工提到，常會需要在下班時間拍攝長官交代的各種影片，宏華表示，針對銷售未達標或服務品質不佳同仁，藉由拍攝演練影片以觀察銷售技巧找出可改善之處。同仁拍攝後由主管給予指導並改良銷售技巧或提點應對禮儀，此為教育訓練方式之一。上班時間及下班時間皆可拍攝，如員工僅能利用下班時間拍攝，主管會讓同仁申報加班，亦有多起同仁提出拍攝影片申請加班之實證。
而在獎金部分，宏華則回應，獎金計算依業務單位月績效獎金辦法辦理，分配涉及各店營收狀況而有差異。對照去年第一季營收表現與今年第一季相較，大多數門市同仁之獎金均有增加，惟少數門市可能因績效表現狀況欠佳而有落差，而非所謂任意變動獎金。