服務業、電子業最愛網購!單筆老年人最敢刷 出手就破千

▲高齡者最會刷。(圖/兆豐銀提供)

▲高齡者最會刷卡,消費金額是年輕人的2倍。(圖/兆豐銀提供)

記者陳依旻/台北報導

誰最愛逛網拍?有銀行統計,來辦網購卡的民眾,服務業、電子業佔近一半;而客群佔比僅3%的6字頭高齡卡友是單筆網購的冠軍,金額甚至是3字頭卡友的兩倍多。

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兆豐銀行這次分析網購神卡「e秒刷」客群消費行為,發現來辦網購卡的民眾,職業最大宗是服務業(佔30%),其次是電子業(15%),第三則是金融業(7%),而藝術工作者反倒敬陪末座,佔比僅0.06%。

另外,可別小看高齡者的消費行為,雖然申辦的客群有高達37%比例都是3字頭的青年客戶,但實際上「單筆網購」消費冠軍卻是由客群佔比僅3%的6字頭高齡卡友勝出,金額甚至是3字頭卡友的兩倍之多,每次出手、每筆平均一定破千元。

過去1到4月單筆平均消費約1,300元,顯示年齡越大、網購單筆金額越高,打破過去大眾普遍認為只有年輕人在買網購的刻板印象。

兆豐銀行表示,由於市面網購卡五花八門,要能在競爭激烈的市場中勝出,除了回饋比例得夠高才能吸客外,銀行也會希望能針對好不容易進來的客群善加經營,提高忠誠度;為了提高客戶忠誠度,當銀行識別出客戶背景及消費模式後,自然就可以進一步推出更多適合的服務及優惠,達到多方位留客的目的。

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