▲無店面公會迎戰新零售時代 王令麟：做好跟政府溝通的橋樑。(採訪撰稿／記者胡至欣；攝影剪輯／記者姜國輝)
▲無店面公會今(16日)舉辦「第三屆第3次會員大會」，邀請公平會、農委會防檢局、經濟部商業司、環保署、台灣微軟、金管會等政府與產業代表到現場交流；左起：金管會保險局陳清源組長、台灣微軟卞志祥總經理、無店面公會名譽理事長廖尚文、副理事長林啟峰、公平會李鎂主委、無店面公會理事長王令麟、防檢局杜文珍局長、防檢局柯榮輝主秘、標檢局吳秋文主秘、商業司李勇毅專門委員、環保署回基會呂聆文組長。（圖／記者徐文彬攝，下同）
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記者楊智雯／台北報導
疫情影響消費行為帶動宅經濟發展，迎戰新零售時代，不只是科技的改變，思維也要跟著改變，中華民國無店面零售商業同業公會（簡稱：無店面公會）今（16）日舉辦「第三屆第3次會員大會」，電子商務業者及實體轉電商各方代表雲集，無店面公會作為政府和零售業者之間重要橋樑，特別邀請公平會、經濟部商業司、農委會防疫檢疫局、環境保護署、台灣微軟等代表到現場交流，規劃4場專題演講，與會員們分享如何面對市場上的不公平競爭、資安等問題，零售業該如何轉型因應。
▲無店面公會帶領全台灣線上、零售的發展，理事長王令麟認為公會最主要的工作是做好跟政府相關單位溝通的橋樑。
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無店面公會理事長王令麟在致詞時表示：「政府做好防疫工作、及人民自主意識防疫管理，整個大環境的商業活動還是正常運作，無店面公會帶領全台灣線上、零售的發展，同時線上線下也進行複合式經營，公會最主要的工作是做好跟政府相關單位溝通的橋樑」，會員大會特別針對政策、法令方面，及對未來無店的會員經營做出法令的宣導。
▲農委會防疫檢疫局杜文珍局長(右)感謝無店面公會共同合作防堵非洲豬瘟有成，特別頒獎給王令麟理事長。
自107年大陸發生非洲豬瘟疫情，農委會防疫檢疫局為防堵跨境網購平台成為疫情破口，請求無店面公會協助，雙方建立通報平台，從源頭開始屏蔽、加警語、關鍵字篩檢並下架，農委會防疫檢疫局杜文珍局長特別稱讚無店面公會與農委會防疫檢疫局共同合作防堵非洲豬瘟有成果，並頒獎給王令麟理事長感謝無店面公會守住台灣安全。
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根據經濟部商業司統計資料顯示，疫情發生近兩年網路銷售額接連創歷史新高，預期今年網路銷售額又將創新高，因經濟部長期跟無店面公會合作促進國內產業成長，今年超過1千家業者一起合辦中秋團圓歡樂月的活動已開跑，目前開跑的泰國網購節有超過50家台灣電商參與，預期一週可帶來一千萬元的銷售額，年底將舉辦泰國、馬來西亞聯合網購節，進攻國外網購市場。
▲公平會李鎂主委演講「不公平的通通管？白話公平交易法」，用實際的案例來說明《公平交易法》。
公平會李鎂主委希望改變公平會保守自閉的文化，建立獨立而不孤立的文化，接受無店面公會邀請演講「不公平的通通管？白話公平交易法」，用實際的案例來說明公平交易法，公平法管事業之間競爭的法令，對於一家獨大無競爭對手的事業，公平會不一定會管，除非有獨家交易、超額利潤等使壞行為，並解釋兩間公司結合只要利大於弊，公平會都不會禁止結合，舉了近期全聯併購大潤發為例，公平會有條件通過，公平會也禁止業者間的聯合行為，並舉例國內空調業者聚餐談保固縮水或是在LINE對話交換價格敏感資訊、3家國內線航空公司見面談價格等案例，都是違反公平交易法，會中提到有人覺得罰金太低，李鎂主委說明「罰款只是手段之一，凡是公平會處分的事件都會公告，違規事件會一直存在」，提醒大家不要踩到雷！
線上消費蓬勃，環境保護署林書雍技正針對「網購包裝減量現況與管理趨勢」進行說明，期望透過法令引導業者一起執行，並改變消費者的習慣達成2030年包裝減一半的目標；金管會保險局陳清源組長、中華民國產物保險商業同業公會意外險委員會則對資安保險推動現況及未來規劃提出建議。
▲無店商業在使用雲端的技術跟服務方面都是習習相關，會中特別邀請台灣微軟卞志祥總經理以微軟數位轉型及成長經驗分享。
無店面業者在使用雲端的技術跟服務方面都是習習相關，會中也特別邀請台灣微軟卞志祥總經理演講，以微軟數位轉型及成長經驗分享，微軟近10年中經歷了什麼變化，卞志祥總經理提到，當疫情、政治事件等黑天鵝已經變成新常態，雲端力量的改變，業者該怎麼因應，微軟這段時間因應每次的危機，採取快速回應並變成轉機的積極行動力，包括員工客戶、經銷商、技能轉型、快速拉高客戶滿意度等經驗，對產業發展方面更有幫助。