防疫保單賠到累!申訴統計衝破1.6萬件、年增88倍 這5家逾千件

▲保險,保單,業務員,保險業務員,保障。(圖/pixabay)

▲今年已受理逾1.6萬件申訴案件。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者廖婕妤/台北報導

防疫保單理賠金額攀高,相關爭議申訴案件也居高不下。根據金融消費評議中心統計,截至今年8/17止,已受理1萬6640件防疫保單申訴案,為去年全年189件的88倍,而進入評議的案件也有934件,為去年全年39件的24倍。

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今年申訴案件絕大多數是從4月中旬才湧入,申訴案件從今年6/29的6824件,倍數成長到7/27的1萬2944件,到8/17再增加至1萬6640件,3週再成長28%。

金融消費評議中心表示,在1萬6640件申訴案件中,已解決2516件;保險公司維持原議有4041件;保險公司申訴處理中為1萬831件為大宗。

從個別業者來看,申訴案件數最多前5大分別是富邦產險7624件,占比45.8%,和泰產險2900件居次,旺旺友聯產險1419件、兆豐產險1226件、中國信託產險1045件,其餘公司都不到千件。

根據金管會統計資料顯示,截至8/15止,12家防疫險承保件數達463.86萬件、保費收入44.11億元,理賠件數128.21萬件、理賠金額475.26億元,防疫險累計理賠金額已超過所收保費收入10.7倍。

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