▲長榮礁溪鳳凰酒店冒煙立即做疏散，522人全數退費。（圖／讀者提供）
記者張佩芬／台北報導
長榮鳳凰酒店(礁溪)表示，今日晚間七點半左右，酒店工作人員發現12樓1203鳳凰套房有冒煙，立即根據緊急應變措施的標準作業流程，通知消防隊並疏散全館房客及用餐顧客。
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今日住客總共263人、用餐客人共259人，均全數迅速安全疏散至館外，並由酒店工作人員逐一清點人數、確認平安、亦提供飲水及餐點，館內無任何人員受困，部分房客退房，部分轉住當地其他酒店。
長榮鳳凰酒店(礁溪)表示由衷感謝全體顧客的全力配合與體諒，今日所有房客住宿及用餐費用將全數退還。至於房間起火發生原因，正由消防隊了解與確認當中，詳細情況靜待調查報告出爐。