▲全球CEO預期經濟將「短暫溫和衰退」。（圖／KPMG提供）
記者吳珍儀／台北報導
KPMG今（6）日發布《2022 KPMG全球CEO前瞻大調查》，針對全球大型企業中超過1,300位CEO策略與觀點進行調查，其中58%的CEO預期經濟將面臨溫和短暫的衰退。14%的CEO指出經濟衰退是當前最急迫的問題，相較於2022年初的9%略微上升，然而，15%的CEO則認為「防疫疲勞」是最令人擔憂的問題。
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面對未來一年，超過八成CEO（86%）預期將發生經濟衰退，高達71%的受訪CEO預期，未來12個月企業盈餘將因經濟衰退縮減1成。超過七成(73%)的CEO認為經濟衰退將破壞預期的成長，不過四分之三（76%）的全球 CEO 已對迫在眉睫的經濟衰退採取預防措施。
即使有這些擔憂， 73%的受訪CEO對未來6個月的全球經濟韌性抱持正面看法，相較2022年初進行Pulse Survey 之調查結果，調查信心程度高出13個百分點。超過七成(71%)的CEO表示對未來三年全球景氣發展有信心，高於2022年初Pulse Survey調查 (60%)。另外，高達八成五(85%)的 CEO表示對其所屬企業未來三年的成長有信心。
KPMG 全球主席暨 執行長 Bill Thomas 表示，受全球疫情、地緣政治緊張、通膨壓力和財政困難等接踵而來的挑戰，讓全球 CEO 樂觀情緒下滑。無疑經濟景氣是CEO現今最大的擔憂，但值得欣慰的是，CEO對所屬企業前景具高度信心，這點十分鼓舞人心。
KPMG安侯建業主席陳俊光表示，近幾年發生的挑戰的確嚴重影響企業成長。透過此次調查結果，我們將以審慎樂觀的態度，共同去對抗並克服這些考驗，CEO對其企業的營運韌性更有信心，並專注於消弭眼前的不確定性。
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其他重要發現
CEO 考慮做出招募凍結與人力縮減的重大決定
隨著經濟持續動盪，出現了離職潮降温的跡象，39% 的 CEO 已實施招聘凍結政策，46% 的 CEO 考慮未來六個月將縮減人力。不過大部分的CEO對未來三的年經濟展望更加樂觀，僅有 9% 的 CEO 預期會進一步縮減人力。
不確定性驅動長期數位轉型
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當前的不確定性促使 CEO 持續將數位轉型列為優先排程，但40%的企業已先暫停數位轉型，另有 37% 的企業預計在未來六個月暫停其轉型計畫。
長期來說，超過四分之一CEO認為，推動數位化與業務連結，對於企業未來3年達到成長目標至關重要。74% 的CEO也同意企業的數位化和 ESG 策略投資息息相關。
對企業聲譽和技術風險愈加重視
未來三年CEO最關注的風險為新興/顛覆性科技(12%)，此外，企業營運(10%)、監管法規(10%)、環境/氣候變遷(10%)及企業聲譽(10%)也被 CEO視為主要的成長風險。
相較於2022 年初（二月的3%、八月的10%），CEO現在更重視企業聲譽風險(例如：與客戶感受不一致或不符合民意的問題)。為了因應地緣政治的挑戰，51% 的企業中止與俄羅斯的合作，34% 的企業預計未來六個月將中止與俄羅斯的合作關係。
數位網路安全不再是企業最大的威脅，越來越多公司已為數位網路攻擊做好準備
數位網路安全去年掉出五大企業風險的行列，今年更僅有 6% 的 CEO 視數位網路安全為最大風險（2022 年初時為 17%）。隨著不斷變化的網路環境，77% 的 CEO表示會將資訊安全視為策略功能以及競爭優勢的潛在來源。超過七成（73%）的CEO表示，地緣政治的不確定性也導致企業對數位網路攻擊的疑慮升高。
近四分之三（72%）的CEO已定訂勒索軟體攻擊防禦計畫。不過近四分之一(24%)的 CEO 認為所屬企業對數位網路攻擊準備不足，高於 2021 年的 13%。
來自利害相關人的壓力提升對企業ESG當責的執行力
當CEO 被問到與利害關係人溝通 ESG 績效面臨最大的挑戰是什麼時，近五分之一（17%）的 CEO表示是來自利害關係人對「漂綠（Greenwashing）」的懷疑，而在 2021 年只有 8% 的 CEO 有此看法。超過三分之一（38%）的 CEO表示他們的企業要編制出一個充滿說服力的 ESG 故事是不容易的 。將近四分之三（72%）的CEO表示利害關係人將持續監督對於性別平等、氣候衝擊等 ESG 議題。
人才方面，與 2022年初相比，越多 CEO相信擁有優秀人才和技術是達到淨零排放抱負的主要關鍵。將近有四分之一（22%）的CEO表示，缺乏技術和專業知識會阻礙方案的執行。
經濟壓力減緩對 ESG 的抱負
全球 CEO 意識到 ESG 倡議對自身企業的重要性，尤其在改善財務績效和推動成長方面。事實上，69% 的CEO注意到利害關係人對於ESG 報告以及 ESG 透明度的需求均提高，2021 年時佔比僅 58%。
將近一半（45%）的 CEO同意 ESG 的發展將提升企業財務績效。然而隨著全球經濟持續震盪，已有一半的 CEO 會暫緩或重新審視目前或在未來六個月規劃對 ESG 所做的投入，而 34% 的 CEO 已經這麼做了。
KPMG安侯建業執行長吳麟則表示，在疫情、氣候變遷雙夾擊之下，ESG 已成為企業內部的當務之急，企業非僅限於利潤的追求，而是更加關注對其員工和整體環境健康所付出的努力。利害關係人開始仰賴企業所出具針對環境、社會和治理（ESG）活動的報告，以作為其投資決策的判斷依據。因此，如何將過去單純的財務損益表，提升為展現環境、社會、與經濟三重盈餘的永續價值表以兼顧利害關係人的期望，是企業必須努力的方向。