財經中心/綜合報導
近年詐騙猖獗,而依刑事警察局資料,詐騙金額有高達9成以上透過金融機構進行,若金融機構可有效阻詐,將可降低詐騙犯罪。為此,富邦金控創台灣金融業之先,提出「金融安全數位轉型藍圖」,承諾未來三年將深耕四大策略:廣納多元科技應用、持續前瞻投資、拓展公私部門合作以及培育優質金融安全人才,期盼藉此帶動台灣金融業全力投入金融安全議題。
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富邦金控董事長蔡明興表示,富邦於去年60週年時重新打造ESG目標,以低碳、數位、激勵與影響為四大策略,在「數位」策略中,希望結合最新科技運用,提供大眾更便利安全的金融服務;「影響」策略,則希望透過金融的力量導引產業,擴大對台灣環境與社會的正向影響力。目前,詐騙已是嚴重的社會議題,金融業身為防阻詐騙犯罪最後一哩路的守門員,我們責無旁貸!為此,富邦金控創台灣金融業之先,提出「金融安全數位轉型藍圖」,宣示富邦捍衛民眾「金融安全」之決心。更期盼能藉此倡議,帶動台灣金融業全力投入金融安全議題,並提升台灣於國際金融安全之地位。
富邦在反詐欺、反洗錢、反舞弊等「金融安全」領域近年來持續投入。金控建立偽冒網站暨行動軟體APP偵測及防禦機制;北富銀與刑事警察局自2021年底即首開業界先河,合作發展「AI智能防詐模型」,運用於北富銀臨櫃、網銀、行動銀行及ATM等各通路,目前有效準確警示帳戶警示率已達近7成,且最快可以提早到2週前即預警,相比傳統人工比對準確警示率,AI智能防詐有效準確警示率足足是傳統人工的875倍!另外,2022年1至9月台灣全體銀行警示帳戶數較去年同期增加52.1%,但北富銀不增反減,與去年同期相比降幅達36.2%,成效卓著。
富邦產險則推出「智能風險評估」系統,集結資深理賠人員的經驗,建立三維風險評估,包含客戶風險模型、業務員風險模型、交易事故風險模型,整合理賠系統,可進行初步風險評估及提醒風險等級,此系統自上線後,除減少大量人工核證流程、給予客戶效率友善體驗,並有效降減保險詐欺。富邦證券、產險及人壽亦導入流程機器人進行反洗錢相關實務工作。
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