▲搜索引擎龍頭Google面對ChatGPT的崛起，內部發起紅色警戒。（圖／路透）
記者楊庭蒝／綜合報導
近來一款AI聊天機器人「ChatGPT」 在全世界引起極高的關注，顛覆以往使用者對於「搜索」一詞的定義，不再需要打開搜索引擎後輸入關鍵字，再一步一步點進各種連結裡，現在只需要一句精準的問句，不管是要找食譜、撰寫論文、甚至是編譯程式，都可以再短短幾秒鐘的時間內得到解答。
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「ChatGPT」是由美國人工智慧研究實驗室OpenAI所推出的人工智慧聊天機器人程式，是基於GPT-3.5架構所建設而成的大型語言模型，可以透過不斷地訓練提高答覆的精準度，在短短上架5天內吸引了超過百萬位的使用者，這也引起Google的高度關注。據「紐約時報」報導指出，Google內部已經為此拉起「紅色警戒」（code red），意識到ChatGPT恐怕會成為一個強大的威脅而繃緊神經。
雖然 ChatGPT 能夠回答五花八門的問題，不過，在較為人性化的搜索過程裡，不少使用者發現 ChatGPT 儘管可以給出較為詳細的答覆，但是否能成為一個精準且完全可以信任的正確答案，還是必須打上一個問號。目前最被使用者所詬病的其中幾點包括，ChatGPT 會意外地答錯一些簡單的問題，還有在重複詢問相同的一個問題時，會有一定的機率給出不一樣的答案。
台大前兒科醫師、YouTuber蒼藍鴿就曾拍一部影片，內容為詢問 ChatGPT 專業的醫學問題。影片中蒼藍鴿詢問「體溫幾度以上算發燒」，所得到的答覆為「身體溫度超過37.5就被認為是發燒，但這個數字不是絕對的標準」。
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對此，蒼藍鴿指出，該回答雖然沒有太大的問題，但更精準的回覆應為「核心體溫超過38度算發燒」，根據量測方法不同，腋溫量測超過37.5度、耳溫量測在37.8度或是38度才算發燒。結語時他以專業醫生的角度提出想法，認為ChatGPT 在面對牽涉例如診斷用藥方面的問題時，就沒辦法精準回答，因此 ChatGPT 要說能夠替代醫生的職業恐怕言之過早。
OpenAI執行長山姆．阿特曼（Sam Altman）也曾針對 ChatGPT 呼籲，不要盡信聊天機器人的答案。而為何 ChatGPT 會有出現無法提供精準回答的問題產生，就有網友分析，其本質本就是「新型語言模型」，最初經過基礎的訓練後得以對用戶的問題產生基本回覆，再藉由大量文本學習訓練來理解與生成模擬人類的自然對話，所以對於那些無法精準回答的問題，只能藉由用戶的反饋及再訓練提升精準度。
所以，在提及 ChatGPT 等相關的AI模型是否已經可以替代部分職業時，大部分的使用者甚至是專家的答案是否定的，因為AI目前還是只能透過大量的文本與數據學習，而人類所擁有的情緒、直覺、個性、社交活動等綜合諸如此類的特質後所產生的行為，都還是AI無法深入理解與模仿的。