獨/蔡明忠認「對不起股東」! 在防疫險慘賠學到「風控失靈」

 記者陳依旻/台北報導

防疫雙險理賠金衝破2,000億,市占率最大的富邦產光是去年,相關直接賠款便高達733.24億。富邦大董蔡明忠日前感性表示對不起爸爸,今(14)日在富邦尾牙上再次道歉,「向股東說對不起,我們已經學到『風險控管失靈』重要的一課。」並再搬父訓,要大家恪遵。

▲富邦大董蔡明忠。(圖/民眾提供)

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富邦集團今日在南港展覽館舉辦停辦兩年的尾牙,蔡明忠指出,距離上次富邦集團在南港展覽館舉辦尾牙「已經三年過去」,他知道大家都很期待精彩表演,請各位放心,他會長話短說,首先,要謝謝過去三年,同仁在疫情肆虐期間都能堅守岡位,發揮正向力量去服務客戶,在此,他代表所有公司的長官跟大家鞠躬謝謝。

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蔡明忠用「翻天覆地」形容這三年在台灣或是富邦的改變,但真的很謝謝行政同仁在防疫上面做出的創新跟努力,舉凡幫忙設立全台企業界第一個PCR檢測站,也適時推出防疫措施,可以說是確保大多數同仁的健康。

去年,影響公司最大的是「防疫險風暴」,為公司帶來財富、聲譽等衝擊,還有人說富邦沒跟股東說對不起,相信各位同仁也是富邦金股東,「我趁現在跟大家說對不起」。

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▲富邦大董蔡明忠再搬父訓,要大家恪遵。(圖/民眾提供)

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他也點名富邦產險的同仁,在疫情引爆防疫保單「搶保潮」之際,看著雪片而來的投保申請仍不眠不休趕工;緊接著理賠風暴,感謝第一線客服以及相關同仁,面對天天超量工作卻不辭辛勞,讓理賠金盡速的來到保戶手中,過程也備受責難,「但你們的艱辛,我也要特別感謝。」

展望2023,蔡明忠要同仁謹記總裁蔡萬才過去念茲在茲的「風險控管」。蔡明忠感嘆:「我們已經學了『風險控管失靈』最重要的一刻,因此,接下來要做好風險管理,也希望大家恪遵總裁蔡萬才留下來的三信條『誠信、勤儉、謙和』,續創社會共好。」

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