證券App當機逾2小時!主因出爐 「電子傳輸系統異常」

▲▼受美國聯準會釋出升息放緩的訊息激勵,美國四大股市勁揚,台股今日同步跟漲開盤即突破15000點大關。(圖/記者湯興漢攝)

▲有證券APP在台股封關日當機。(圖/翻攝自網路)

有證券APP今(17)日當機超過兩個小時,導致許多民眾證券期貨帳號無法交易,對此,金管會表示,主要原因是,電子傳輸系統異常,權益受損者可向公司求償,本會也會督促該公司處理。

證期局官員表示,該App於今日上午11點多透過證券期貨市場的資安系統通報,在11點30分起,因電子傳輸系統無法進行修復,請投資人改採其他方式委託。

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官員表示,公司在事件發生之後便立即在交易平台、官網引導客戶透過營業員、集中接單中心等幫忙下單;截至今日下午2點5分,該公司電子交易異常情形已排除,一共當機了兩小時40分,「若有投資人受到損失,可向公司尋求賠償,本會也會督促。」