![▲▼祈男在永豐銀行永和分行前搶奪10萬元被民眾壓制 。(圖/翻攝自Google Map)](http://cdn2.ettoday.net/images/6155/6155091.jpg)
▲永豐銀有34位卡友信用卡被盜刷。(資料照/翻攝自Google Maps)
記者陳依旻/台北報導
永豐銀信用卡遭盜刷案受害者人數曝光!金管會今(31)日公布,有34名受害人遭盜刷110萬,一共30間商店被捲入。
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年假期間,一堆永豐銀信用卡卡友反映被盜刷,有人反映不只被刷一筆,有人指出,在沒有3D驗證的狀況下也被盜刷,求助客服人員,得到的回覆是恐怕得要自己吞,讓一堆卡友無法接受,金管會也盯上了永豐銀。
銀行局官員今日表示,初步了解這起盜刷案發生在今年農曆年節,有34位受害人遭盜刷,筆數達76筆、被盜刷金額約110萬元左右,用途主要都是在國外網路商店買遊戲點數,一共30間商店被捲入。
為什麼是永豐銀密集發生信用卡盜刷事件?官員指出,永豐銀內部了解函報本會的說法是特店、發卡行都有導入3D驗證,被害人在交易時都會收到OTP驗證碼,但一般OTP會透過手機或是信箱讓卡友收取;永豐銀初步判斷,應是被害人在收取郵件的過程中,讓OTP慘遭不法人士竊取,但手法是不是真的如此,一切都還在查證中。
官員強調,金管會很關心客戶權益,比如有人投訴被盜刷,客服人員竟跟他們說「可能要自己吞」,但永豐銀表示,被盜刷的金額會被列入爭議款項,「客戶不需要繳付被盜刷的款項」。
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