記者蔡怡杼／台北報導
針對靜止戶問題，銀行公會強調，即使存款帳戶轉為靜止戶，靜止戶存款仍屬客戶所有。
媒體報導指出，靜止戶無法可管，實際上等於銀行所有，且根據銀行公會統計，全台有約3000萬的存款靜止戶，及300億存款總額。
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對此，銀行公會說，該報導所引述數據非銀行公會統計數據，且相關靜止戶金額及條件，銀行皆在與客戶往來契約中約定，即使民眾存款帳戶轉為靜止戶，該帳戶存款仍為民眾所有，絕對沒有報導所說的「存戶的錢 實為銀行所有」的現象。
該會說明，所謂「靜止戶」係指，存款帳戶ㄧ段期間無交易往來且低於一定金額，銀行為帳戶管理考量轉入靜止戶，即使轉入靜止戶後，民眾仍得依約定方式提領，不過，為防制靜止戶遭不法集團利用，各銀行對客戶重新啟用靜止戶均有不同的規定，客戶如須重新啟用可洽各銀行辦理。
而各銀行目前均依金管會規定，對於轉入靜止戶的金額及條件已於契約中以加大、加粗或特殊明顯字體載明，並公布於各銀行官網，消費者均得以自行查詢了解。
且為方便民眾查詢，銀行公會自民國97年起，依金管會指示彙整各會員銀行對存款轉入靜止戶的金額及條件等相關資料，並刊載於銀行公會網站消費者專區。
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