▲玉山星宇航空聯名卡。（圖／翻攝自官網）
記者陳依旻／台北報導
「核卡很快、實體卡超慢！」玉山星宇航空聯名卡效率遭卡友質疑，玉山銀今（21）日公布透露原因，主要是卡面做工細緻，才會延誤製程，不過，最慢3周就能拿到，意即這位卡友這幾天就可以收到卡片了。
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有網友反映，辦其他卡片大概要一、兩周才能拿到，但唯獨玉山星宇航空聯名卡等了快3周，還等不到實體卡，「3月4日就辦卡、也核卡了，但到現在都還沒拿到，不知道發生了什麼事？」
玉山銀指出，玉山星宇航空聯名卡上市後，詢問熱度相當高，非常感謝顧客的支持及踴躍申辦，星宇航空聯名卡的卡面設計不僅漂亮且相當精緻，多道的雕刻工法搭配螢光油墨的點綴，確實使這張卡片的製作較其他卡片更加費時，目前卡片核准後，約2到3週可以收到卡片，收到本行核卡通知簡訊時，可以先使用玉山Wallet將卡片綁定在國際pay(Apple Pay、Google Pay)上，開始消費使用，若須在星宇官網上購買機票時，可以致電玉山客服，由我們來協助顧客完成交易。