▲三星用ChatGPT不到20日就發生機密資料外洩。（示意圖／路透）
記者高兆麟／綜合報導
根據韓媒Economist和SBS報導，Samsung在引進AI聊天機器 ChatGPT後，才沒過多久，就發生了機密資料外洩事件。近期部分 Samsung 內部資料，如半導體設備測量數據和產品良率等，已經被錯誤地存入 ChatGPT 的學習資料庫中。
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根據報導，這些外洩事件主要源自於Samsung員工在使用ChatGPT時的誤用或濫用。據了解，目前共發生了三次事故，其中兩次涉及半導體設備，另一次涉及會議內容。
Samsung員工在使用ChatGPT查詢問題並驗證答案時，不慎將這些資訊加入到ChatGPT的學習資料庫中。若其他使用者在ChatGPT上提出相關問題，可能導致Samsung企業機密外洩。
為防止此類事故再次發生，Samsung正在制定相關保護措施，且如果類似事件繼續發生，Samsung內部可能會切斷ChatGPT服務。有消息指出，Samsung正考慮通過其創新中心開發專屬的AI服務。
Samsung目前已經公告提醒，要員工注意使用ChatGPT的方式，並強調在輸入內容後，相關資料將被傳送到外部伺服器，無法收回。使用者應避免在ChatGPT中輸入敏感資料，以防止機密外洩。
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實際上，ChatGPT的使用說明也要求使用者不要輸入敏感內容，所以Samsung一開始也禁止使用ChatGPT，但自3月11日起，Samsung允許其半導體和裝置解決方案部門（DS）使用ChatGPT，而裝置體驗部門（DX）仍禁用該服務。
但就在政策解禁不到20天後，就發生機密外洩事件，這也引起Samsung的注意，Samsung更緊急將ChatGPT提問字數限制在1024字以下，以降低資料外洩風險。日後，若再次發生類似事件，Samsung可能會對相關人員進行懲處。