網購、叫車個資不外洩 電信推「安心call」防詐騙

▲男人,工作,上班族,打電話,男生,男性,慌張,叫車,叫計程車。(圖/pakutaso)

▲台灣大推安心call服務,保護個資。(圖/pakutaso)

記者陳俐穎/綜合報導

隨著網路資訊發達,詐騙案攀升,個資洩漏成為詐騙源頭,台灣大宣布推出「安心Call」(Number Masking Service) 服務,透過該服務,可藉由一組代理號碼轉接電話,讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩,從源頭阻斷詐騙。

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台灣大「安心call」服務已導入電商momo、yoxi 叫車平台,未來也將持續拓展至外送、醫療等行業,強化消費者的個資保護。

電商平台momo使用「安心Call」,網購物流單上不再列示收貨人電話號碼,僅印有訂單編號,收貨人姓名也被部份遮蔽,物流士聯繫收貨人時,只要撥打電商在「安心Call」平台上的代表號並輸入訂單號碼,電話即可轉接至收貨人,此時收貨人接到的來電號碼,將是平台配發的一個代理號碼。

收貨人即使沒接到電話,亦可透過此代理號碼回撥,雙向保障消費者與物流人員的個人隱私,「安心Call」平台將自動辨識來電,並轉接至該物流士,過程同樣遮蔽收貨人電話號碼。當訂單完成配送後一段時間,此代理號碼即會失效。整套流程完全阻絕消費者個資洩漏風險,從物流配送到連絡取貨的資安全面保障。

叫車服務業者yoxi也導入「安心Call」服務,不論司機或乘客,均可經由叫車App撥打一個由「安心Call」平台配發的代理號碼,即可連繫彼此,確認上車地點。平台業者可在不透露用戶真實電話號碼下,既可保護用戶隱私,又能提供最佳服務品質。

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