▲原PO直接寫出收信者全名，被其他部門的主管指責沒禮貌。（示意圖／記者鄺郁庭攝）
記者曾筠淇／綜合報導
寄電子郵件時，開頭要怎麼稱呼收信者？一名女網友發文表示，她寄信後，被其他部門的主管指責不禮貌，因為她直接寫出收信人的「全名」，她寫的開頭真的有錯嗎？貼文曝光後，隨即引發討論。
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女網友在Dcard上，以「大家都是怎麼發email」為標題發文，劈頭就詢問大家寄電子郵件時，開頭會怎麼稱呼收信者？主管看了她的開頭後，指責她不禮貌，因為她是直接寫「全名」加上「您好」。
主管除了指責，也說明寫法應該是「收信者的『名』+您好」，或是在對方的名字後加上哥或姐。對此，原PO感到不解，為何寫全名會不禮貌？有些人也不喜歡被叫哥、姐，大家開頭都怎麼寫呢？她直接寫全名真的有錯嗎？
貼文曝光後，底下網友紛紛回應，「沒看過叫全名的，我看到應該會傻眼。通常會是姓氏+先生/小姐您好；或是Dear+姓氏+先生/小姐或英文名字」、「我會寫職稱，陳專員/經理/部長/組長/主任這類的」、「其實大多情況下，直接叫全名確實都會給人不禮貌的感覺」、「說實在的我還真沒遇過寫全名的，通常都是姓氏+先生或小姐，比較熟的就直接叫名字或英文名」、「收到信被叫全名，我會覺得蠻怪的」、「直呼全名的確很沒禮貌，你想想看哪個場合對話會直呼別人全名」。
▲電子郵件寫法。（圖／翻攝自「教育部全民資安素養網」）
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根據「教育部全民資安素養網」，標題為「怎麼寫才有禮貌？手把手教你寫一封專業的電子郵件！」的文章指出，寫電子郵件時，第一行通常會是「稱謂」，可使用「最高職銜」加上問候，或依交情調整，較正式的內容可以使用「您好」、輕鬆一些的內容可以用「Hi」，例如「王校長您好」。
文章也指出，寄送電子郵件時，要善用副本、寫清楚主旨、稱謂、段落要分明、注意標點符號使用、留下簽名及聯絡資訊，同時也要注意附件檔名，才會有禮貌又易讀。