記者曾筠淇/綜合報導
很多人使用「蝦皮APP」購物後,會選擇至「蝦皮店到店」取貨。近期就有網友發現,蝦皮店到店還有「智取門市」,換言之,得要自助繳費、自助取件等。消息曝光後,也引發討論。
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網友Fiona Lee日前在臉書發文分享,她家附近開了一家新的蝦皮店到店,起初下單沒有多想,後來取貨才發現這家「智取門市」就是「無人商店」。她透露進店時,大門會感應到有客人上門,並播放說明,接著到機台輸入手機號碼、簡訊取貨代碼,就能拿到一張取貨收據。
Fiona Lee表示,收據上會印有櫃位號碼,不過其實在號碼輸入完畢時,就會聽到櫃子彈開的聲音。
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臉書粉專「我是永康人」之前也有分享相關照片,從圖片可見,店內有個顯眼的報到繳費機,一旁還有操作說明,至於櫃子上,則有英文配上數字。另外,智取店的營業時間是星期一至星期日的早上8時至晚上10時30分。
蝦皮店到店的新門市引發討論,不少網友留言表示,「既然都無人商店,為什麼還要營業時間」、「今天經過有看到」、「打完手機號碼,會自動開抽屜給你取貨的意思嗎」、「然後人就被取代了」、「沒有店員的蝦皮」。
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根據蝦皮「賣家幫助中心」,蝦皮店到店陸續推出智取門市,可以不受限的取件,像是自助繳費、自助取件等,不過部分門市僅提供自助取件服務,尚無法寄件。智取門市取件步驟如下:
1報到機報到進行身分驗證
(輸入取件者完整的手機號碼)
2取件包裹包含貨到付款品項者
(有部分或全部為非貨到付款)
需輸入取件驗證碼
(可透過到貨簡訊或蝦皮APP查詢)
3確認包裹數量與金額
(不提供「取部分件」之服務)
4確認訂單並完成繳費後,依收據指示到智取櫃領取包裹智取櫃領取包裹