▲藥師平均薪資達8萬元。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
記者廖婕妤／台北報導
服務業大缺工，104人力銀行發布《民生消費產業人才白皮書》顯示，過去5年，餐飲業、零售業、批發業、住宿服務業、以及運動及旅遊休閒業的平均月薪落在3.7萬-4.1萬元，居整體產業後段；疫情前後，薪資增幅介於8.6％至13.7％不等。整體而言，民生消費產業中僅藥師、國外業務平均薪資超過5萬元。104集團策略長吳麗雪指出，民生消費產業雖已啟動加薪潮，但留才攬才效果尚待發酵，民生消費產業缺工潮持續創史上新高。
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104人力銀行調查顯示，2023年整體63個產業職人平均月薪44,725元，5大民生消費產業排名落後。其中，批發業平均月薪41,162元，排名第40名；其他4大產業平均月薪都不到4萬元，零售業39,305元、排名第50，住宿服務業39,157元、排名第51名，運動及旅遊休閒服務業38,931元、排名第53，餐飲業37,484元、排名第60。
104人力銀行揭露8大亮點職務，平均月薪超越整體產業薪資，包括零售業（藥局）的藥師，平均月薪8萬，高於整體產業平均月薪6.7萬；運動及旅遊休閒業的國外業務，月薪5萬高於整體4.8萬元；網頁設計師也比整體平均高2,000元；住宿服務業的中日西式廚師、西點/蛋糕師受惠於觀光旅宿的商機及規模經濟，平均薪資比整體產業相同職務月薪高出4,000元至7,000元不等；餐飲業食品研發人員，掌握產業關鍵與技術核心，薪水4.2萬高於整體3.5萬。
▲8大職務月薪超越整體平均。（圖／104人力銀行提供）
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另觀察5大民生消費產業職人平均月薪，2023年比2019年疫情前，累計薪資增幅為住宿服務業16.3％、餐飲業13.7％、批發業12.1％、零售業11.4％、運動及旅遊休閒業8.6％。相比同時期的市場均標，整體63個產業職人平均月薪增幅12.6％，5大民生消費產業職人月薪平均增幅並未明顯高於市場均標，加上月薪排名墊後，職人薪資的財富效果有限，若無法擴大調薪幅度、加碼福利誘因、或改善勞動條件，將不利於企業留才搶才。
104人力銀行也揭露5大職務，疫後薪資比疫前成長逾2成、超越整體產業同期增幅，包括「零售業」顧問人員疫情前後薪資成長29.3％、「批發業」業務支援工程師29.2％、「住宿服務業」日式廚師22％、「零售業」藥師21.8％、「運動及旅遊休閒服務業」網頁設計師20％。
▲5大職務薪資增幅逾20％。（圖／104人力銀行提供）
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