統一超「拿了就走」無人超商進駐工研院 3特色開創零售新模式

▲統一超攜手工研院打造無人商店X-STORE 7。(圖/記者廖婕妤攝)

▲統一超攜手工研院打造無人商店X-STORE 7。(圖/記者廖婕妤攝)

記者廖婕妤/新竹報導

統一超(2912)今(19)日宣布與工研院合作,藉由7-ELEVEN 經營的「OPEN POINT生態圈」串聯工研院「拿了就走解決方案(Grab & Go System Service)」,以易體驗、可複製、高營運3大特色,打造全台首家24小時開張、沒有母店相鄰的拿了就走無人超商「X-STORE 7」,消費者持OPEN POINT APP,即可一站輕鬆體驗AI、IoT等多重智能科技融合帶來的購物體驗。

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統一超表示,自2018年起領先同業推動智慧零售實驗場域X-STORE,更成功將實驗場域中的智能服務擴散到全台超過1,600個據點滿足商圈需求,累計吸引超過4,000萬人次體驗;此次首度藉由X-STORE跨界與工研院深度合作,耗時半年進行系統模組的訓練,藉由10坪的賣場空間真正實踐全台首家拿了就走的智慧超商「X-STORE 7」。

工研院表示,近幾年在疫情的影響下,加速產業數位轉型腳步,不管是AI、巨量資料或物聯網等技術,須思考如何從管理層面到銷售服務整體的數位布局如何更完整,以及精準掌握消費者喜好,才是業者在新商務/零售時代決勝的關鍵點。無人商店拿了就走解決方案,透過AI、物聯網等技術,可提升消費體驗與零售庫存精準預估,「以軟帶硬」協助商務、零售產業,在AIoT 轉型革命中快步前進。

X-STORE 7為目前全台坪數最小的X-STORE,進駐新竹工研院89館宿舍內,店內提供超過300款商品,從鮮食、麵包、乳飲品、零食、糖果、日用品到保健食品,甚至連地方特色名特產、CITY CAFE現煮咖啡都買得到,10坪空間服務近千名工研院員工,自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗,預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式,有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。