記者陳俐穎/綜合報導
杜蘇芮颱風即將來襲,台電表示,目前已加派逾5000人力待命,也請民眾一定要做好防颱準備。而如果因為強風豪雨發生停電事故,可以利用「台灣電力APP」停電報修功能,或是台電官網「颱風停復電資訊」專區查詢或通報。
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台電表示,可以將「1911客服專線」保留給無法使用網路或仍習慣電話通聯的民眾,也提醒大家「千萬不要碰觸或撿拾掉落的電線」,如有電線脫落、區域停電情形,都可使用「台灣電力APP」通報。
如果為區域停電,可以點選主頁面「報修」功能,選「停電」頁籤;而電線脫落,則可現場打開台灣電力APP,點選主頁面「報修」功能,選「台電設備異常」頁籤,開啟定位並拍照立即上傳。
若颱風造成停電事故,復電程序是依,「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」原則進行,因為主幹線故障沒修,先修好末端也沒辦法送電,搶修進度也會受停電範圍、交通道路、風雨情況等影響,如遇停電情形,希望大家多多體諒與耐心等候。