▲解封後觀光旅宿業職缺年增15％。（示意圖／記者李宜秦攝）
記者廖婕妤／台北報導
疫情解封，許多民眾出國遊玩，據外交部領務局表示，截至今年上半年申請護照件數達190萬本，超越疫情前水準，除申辦護照人潮爆量之外，外語領隊更是忙得不可開交，根據1111人力銀行數據統計，觀光旅宿業相關職缺年增15％，也祭出日薪最高3500元、月薪最高達6萬元等薪資徵才。
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1111人力銀行總經理張篆楷表示，正逢暑假出遊旺季，在1111人力銀行所開出的觀光旅宿業相關正職以及計時人力，與去年7月同期相較年增15％，且目前資料庫亦有高達近千筆領隊、導遊工作機會，徵才廠商列出的敘薪條件也相對有彈性，多數採取底薪加獎金制，有釋出日薪2500元到3500元、月薪2.8萬到6萬元之間，或是採用論件計酬方式，甚至有專營高檔歐洲線的旅行社，以薪資面議徵求有經驗的外語領隊。
1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，去年10月國境解封，出國人數快速攀升，今年前5個月，國人出國高達379萬人次，又逢暑假國人赴海外旅遊市場大爆發，出國首選以日本、韓國最多，旅行社為了招納足夠的外語領隊人才，釋出無經驗、可培訓，甚至是無日語能力但錄取後必須認真學習日文的徵才條件，積極備足人力應戰大批觀光旅遊人潮。
曾仲葳指出，帶團出國的外語領隊，任務五花八門，包括規劃旅遊行程、出團作業處理、結團作業處理、解決客戶的問題及需求、辦理各國護照及簽證業務、景點導覽解說以及緊急事件危機處理， 相當考驗應變能力。
根據交通部觀光局統計，目前領有「效期內」執業證的導遊2.18萬人、領隊3.36萬人，過去導遊領隊人員採取考訓分離方式，由考選部辦理考試、觀光局辦理職前訓練，造成考照率與執業率落差大；而明年新制將採「選訓合一」，回歸交通部舉辦，而不再是國家考試，讓東南亞等稀有語別的人才更符合市場實際需求，亦是未來極具潛力的外語導遊領隊。
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