新發票進不來「卡在8月」 苦主+1!發票怪獸曝原因:災難性打擊

▲▼雲端發票,載具,電子發票。(圖/記者曾筠淇攝)
 

▲很多人會把發票存進載具。圖與本文無關。(示意圖/記者曾筠淇攝)

記者曾筠淇/綜合報導

現在有越來越多人會將發票存進載具,並統一使用APP對獎,其中「發票怪獸」就被不少用戶大力推薦,只是近期卻有人注意到,自己有好幾張發票都沒被順利存進APP內。對此,「發票怪獸」發文解釋,發票之所以進不來,是因為「與發票有關的政府單位,無預警、無截止期限的下調了API的傳輸速度」。

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針對「發票遲遲未進入APP」的情況,粉專「發票怪獸」發文直言,這個APP像他們的孩子一樣,但從2023年起,「卻遭到了最根本性的災難性打擊」。粉專解釋,發票之所以遲遲進不來,是因為「與發票有關的政府單位,無預警、無截止期限的下調了API的傳輸速度」,這樣的調整讓用戶無法順利參加發票活動、對獎。

粉專表示,開發團隊自3月起增加50%工時,針對限流狀況應對並處理,但「財政部不穩定的API依舊讓『發票更新速度』時好時壞,特別在8月出現了更大幅度的負面體驗」。

粉專透露,他們調查小組經抽樣後,發現各家APP其實都因這波調整受影響,而發票「更新是否成功」的機率是隨機分布的。粉專進一步舉例,「某用戶同時使用A、B、C三個發票平台,各平台每天都只能更新100張發票,此用戶在A平台排序第50張、B平台排序第110張、C平台排序第42張,則此用戶只會在A和C平台上看到發票。」

粉專也說,目前財政府提供的API發票更新成功率為過往的10%,再加上全新限流政策,導致他們必須用過去10倍的時間才能勉強維持「去年同期五分之一」的發票更新效能。粉專再舉例,「以前發票怪獸1天可以更新1000張發票,現在10天卻只能更新200張發票,而且還不能一定能順利更新成功,因為如上述所說還有機率問題。」

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若用戶遇到這樣的狀況可以怎麼做?粉專建議:

1. 確認驗證碼是正確的。若不確定是否正確,可至財政部官網重新登入手機號碼與載具驗證碼來檢查,接著進入怪獸載具頁面點擊「更新驗證碼」,並再次輸入。
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2. 於「發票」列表下拉,並將APP保留在背景不要關閉。「發票怪獸」會持續透過背景向財政部發出更新發票請求,才有機會在限流的情況下,讓財政部較快回傳發票至APP中。
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3. 不解綁、不刪發票、不手輸載具發票。只要期間不解綁載具,後續待發票匯入的隔日06:00至23:59仍可進行翻倍抽。
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4. 於9/25開獎前至財政部官網設定載具中獎匯款戶頭,這樣即使發票怪獸沒有更新到載具,依舊可以順利完成領獎。
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5. 若仍更新失敗,可透過FB私訊客服提供資料確認。

發票怪獸的貼文被轉貼至PTT後,網友看法不一,「使用人太多導致流量塞爆才會有限制吧」、「免費的API讓你營利4年不錯了」、「免錢的東西限流合理啊」、「這很正常啊,API本來就要限制流量」、「有出面解釋感覺好很多,期待未來會更好了」、「這很荒唐啦,當初政府的電子發票推行受到阻力,依賴第三方增加的附加價值才走到今天,說割就割」。

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還有網友分享自己的使用情況,「剩下官方的還能正常顯示,其他的都卡在8月底」、「LINE的發票管家我上個月卡了半個月沒東西」、「我的發票停在8/24」、「LINE的發票管家資料還停在8/15」、「我沒用發票怪獸,用發票存摺的確有遇到這個問題」、「AndroMoney也常這樣,說沒遇到的大概只是運氣好」。也有網友表示,「發票存摺很正常」、「發票存摺完全正常+1」、「用原廠的無感」。

此外,財政部粉專「中華民國財政部」日前也發布緊急公告,財政部電子發票整合服務平台除了設備老舊、無法擴充升級,隨著電子發票使用率成長,導致應用系統及資料庫效能不足。為避免平台全面無法對外服務,今年7月11日啟動流量管制機制,一旦達上限將出現「人數過多,稍後再登入」的畫面,另也已啟動「建置新平台」,預計明(2024)年1月1日上線。

只是貼文底下,仍有不少網友直呼,「用力去推電子發票,結果設備不升級,真的是有夠爛欸」、「我真的要瘋掉」、「難怪最近新申請的登不進去」、「難怪連要申請手機條碼也無法」、「真心建議,設備沒弄好,就別在一直推電子發票啦」、「浪費了我好多時間」。