▲東森新媒體「ETtoday新聞雲APP」以不斷創新的精神與服務，榮獲第20屆國家品牌玉山獎「最佳產品類」，同時也是目前全台唯一榮獲此殊榮的新聞媒體APP。頒獎典禮由總經理陳安祥（右）親自出席，自考試院長黃榮村手中領獎接受表揚。（圖／記者湯興漢攝，下同）
記者萬玟伶／台北報導
線上日均流量穩定擁有1,900萬、總粉絲數亦有2,900萬數位觸及的東森新媒體ETtoday，過去曾以國內第一家新媒體公司之姿，勇奪國家品牌玉山獎首獎以及最佳人氣品牌獎。自2012年建置、開啟與讀者積極互動新創舉的「ETtoday新聞雲APP」，也以不斷創新的平台服務維持與讀者的黏著度，迄今總下載數已達623萬，今更榮獲第20屆國家品牌玉山獎「最佳產品類」肯定，亦是目前全台唯一榮獲最佳產品類的新聞媒體APP！顯見東森新媒體近年透過APP的科技賦能，發展出多元的新功能與新服務，成為領先其他網路新聞媒體的強大優勢！
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▲自2012年建置、開啟與讀者積極互動新創舉的「ETtoday新聞雲APP」，以不斷創新的平台服務，成功贏得讀者喜愛與本屆玉山獎評審青睞。
熟稔市場與網路動態的東森新媒體總經理陳安祥，今（10/24）親自到場領獎接受表揚。他表示，過去沒有看過有其他新聞媒體以APP這個產品來申請玉山獎的最佳產品獎項，然而ETtoday新聞雲APP的團隊一直以來花費許多心力與精神在思考，如何以優異的內容與即時的速度，在APP端去滿足廣大讀者的需求。
「多半的新聞媒體與內容業者，主要是把新聞放在網路上推送給讀者看，但這麼做無從得知讀者對不同新聞的想法是什麼。」因此從去年年底開始，陳安祥與團隊內部花了很多精神在改版作業上，其中最令人眼睛一亮的就是新增的「心情投票系統」，讀者可以透過點選喜怒哀樂等七種表情，針對個別新聞事件表達不同情緒，同時也可以透過心情留言板，延伸對於新聞議題的討論。
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陳安祥強調，「透過這些創新應用，我們能精準得知讀者對不同內容議題的關注，也能促使我們朝向這樣的內容去深耕。對於讀者來說，接下來我們就能透過演算法，精準推送他們感興趣的新聞，讓他們不用花力氣去查找。對於想要投放廣告訊息的廣告客戶來說，他們也能有一個更好的投放途徑。今年年初全新改版的ETtoday新聞雲APP上線後，我們從讀者那裡得到很好的迴響與提升的使用率，對於客戶來說，廣告精準率也大幅提升！」
▲陳安祥率領團隊於今年年初推出改版ETtoday新聞雲APP，針對讀者體驗全面優化，鼓勵讀者加入新聞互動、延伸討論，進而擺脫第三方跨國媒體平台的控制，精準推送給讀者有興趣的新聞，同時也為廣告客戶建立更準確的投放途徑。
身處在社群資訊爆炸的年代，要讓讀者跳開熟悉的社群媒體，另外下載並點開APP閱讀新聞實屬不易，明白讀者使用習慣的ETtoday新聞雲APP，致力以讀者體驗為基礎，持續優化「讀者成就系統」，包含看新聞領東森幣、心情留言等多元互動機制，另外優化使用者導向、個人化推薦新聞、新聞推播機制、生活工具、節令ICON、開機圖、互動小遊戲、手機桌面小工具、熱搜榜、直播、新聞收藏等12項功能，以簡約且直覺的操作方式加上令人有感的互動回饋，成功贏得讀者喜愛與本屆玉山獎評審青睞。
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然而對於積極追求創新的ETtoday新聞雲APP與陳安祥來說，改變的腳步絕不能僅止於此。「下個月，東森新媒體就要滿12歲了，對照一般人來說就是小學畢業，我們的讀者跟著我們長大，但新的一批年輕族群他們需要什麼？」陳安祥提及近日參與交大跟清大合辦的「新竹X梅竹黑客松競賽」，「有一組同學在ETtoday新聞雲APP查找近期『以巴衝突』的新聞，發現總共有46篇之多，一般年輕族群不可能讀完所有新聞，從他們的回饋督促我們思考，未來是不是可以用懶人包的方式，一次展現以巴衝突/戰爭的緣由背景，更便於讀者了解各方脈絡。」
率領團隊以「ETtoday新聞雲APP」拿下2023玉山獎「最佳產品類」的關鍵，陳安祥直言絕對是「創新」二字！他認為，現在年輕人的喜好與獲取資訊的方式跟團隊想像的可能不一樣，所以必須盡可能去接觸他們、與他們互動，才能在新聞與APP工具持續滿足他們的使用習慣。「方便宜人的使用體驗是最後的結果，以不斷的『創新』鞭策我們繼續往前，才是未來要努力的目標！」
▲東森再獲2023國家品牌玉山獎肯定 三企業奪下「最佳產品類」5大獎。(採訪撰稿／記者王威智；攝影剪輯／記者吳杰澄)