收催繳簡訊「逾期終止供水」 2關鍵露餡是詐騙!自來水公司速說明

▲▼手機跳通知,看手機通知。(圖/記者曾筠淇攝)
 

▲詐騙簡訊中的連結不要亂點!(示意圖/記者曾筠淇攝)

記者曾筠淇/綜合報導

近期有人收到冒稱「自來水公司」的簡訊,內容提到若未繳費,將終止供水。針對簡訊,台灣事實查核中心提出2建議讓民眾自保;而台灣自來水公司也說明,不是所有用戶都會收到催收簡訊,只有「連續2期未繳」且「用水量較大」的用戶才可能接到電話或收到簡訊。

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近日有民眾收到詐騙簡訊,內容提到「【台灣自來水公司】貴戶本期水費已逾期,合計新台幣275元整,務請於11月22日前處理繳費」。接著簡訊更附上網址,稱「若再逾上述日期,將終止供水」。

收到這樣的簡訊,讓部分民眾感到擔心。對此,台灣自來水公司說明,並不是所有用戶都會收到催收簡訊,「必須是『連續2期未繳』且『用水量較大』的用戶,才會寄催繳單並以電話或簡訊輔助通知」。

▲近期有民眾收到詐騙簡訊。(圖/翻攝自「台灣事實查核中心」官網)

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自來水公司也強調,他們的簡訊並不會附上任何連結,更不會要求用戶線上提供信用卡資料、匯款,因此若收到可疑簡訊,不妨撥打165反詐騙專線,或致電自來水公司客服專線1910求證。

事實查核中心指出,若點進簡訊附上的連結,會看到一個要輸入「水號/手機號」的欄位,當民眾輸入水號,頁面則會顯示10月的度數與應繳金額,「並有『動作欄位』要求『信用卡繳費』」;但是檢視真正的自來水官網,可見「水費查詢」及「信用卡繳費」是在不同連結、不同頁面上,且水費查詢頁面不會有繳費的選項。

▲正牌網站與詐騙網站顯示的東西不同。(圖/翻攝自「台灣事實查核中心」官網)

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民眾若想在真正的自來水官網上繳費,必須進入「線上繳費」頁面,輸入水號以後,會進入帳單資料,上頭除了有繳費金額,也可見申請人、水號、水號地址等資訊。而在使用信用卡繳費前,還要先輸入持卡人的身分證字號;至於輸入信用卡卡號的頁面上,則有所屬自來水費管理處及水號的繳費編號。

而且若進入「水費查詢」頁面,表格雖會顯示水號、地址、去年同期的比較、過去數月的水費資訊,但即便最新一期的水費未繳納,也不會有「信用卡繳費」的選項。

事實查核中心強調,在「正牌自來水網站」中,不論是水費查詢或線上繳費,都會顯示水號和地址;但在假冒的詐騙網站中,不論輸入什麼水號,都會進入完全相同的頁面。

▲正牌網站的查詢頁面不具繳費功能。(圖/翻攝自「台灣事實查核中心」官網)

針對這類詐騙簡訊,事實查核中心也提供2種防範方式:

1.不直接點選簡訊中的連結

2.不直接相信簡訊中的電話號碼

事實查核中心建議,民眾最好透過Google找尋官方網站,並從中找繳費連結、善用官網提供的電話號碼求證。