維修電腦「全被換舊零件」店家拒退費:原本的燒壞了!全場喊報警

▲▼打電動,電玩,遊戲,示意圖。(圖/視覺中國)

▲原PO電腦零件全被降級。(示意圖/視覺中國)

記者施怡妏/綜合報導

一名網友表示,電腦壞掉沒反應,爸爸拿去維修店,他回家使用發現很慢,才得知裡面的零件都被換掉,只剩下機殼,裡面的零件有些看起來疑似二手,還換成更舊的版本,到店家詢問,對方卻說零件都燒壞了,且已丟棄,拿給原PO回收商的名片,要他自行去找,讓原PO超傻眼,對此,店家也回應了。

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該網友在PTT發文「維修電腦被換東西」,爸爸沒跟他說就把電腦拿去維修,花了4500元,他使用後發現速度很慢,查看電腦裡的裝置,才驚覺零件都被換掉,只剩下機殼留著,「拆開來看感覺還是二手,CPU i5-8400變成i3-3220、顯示卡1060變成gt 730、記憶體16g變成4g、硬碟只剩c槽,有D槽的東西但找不到路徑了」。

爸爸表示,只跟老闆說要換電源供應器和主機板,花了4500元。後來詢問店家,店家聲稱「因為換主機板所以一些腳位不一樣要換掉」,拆掉的東西全部都燒壞,通通丟棄了,店家拿名片給原PO,「叫我們自己去回收商找」。店家堅持「有跟爸爸說過才換」,但爸爸卻說只有說換電源供應器跟主機板。

擔心誤會老闆,他提議調閱監視器,卻發現沒有聲音,「老闆說沒有裝麥克風,那不就白找了嗎,看了也沒用」,店家也不肯退費,若換新電腦可以折抵4500元,但沒有收據、發票以及估價單等證明,他只好摸摸鼻子回家,「這樣是不是被坑了?」

▲店家強調,絕對沒有偷零件。(示意圖/ETtoday資料照)

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對此,網友大喊扯勸原PO報警處理,「還不報案做筆錄,這竊盜了吧」、「東西就算燒掉了,所有權還是你的」、「死也要看到屍體,請老闆生出來歸還」、「怎會叫你自己去找回收商」、「花4500元買這些零件是真的盤到不行」、「測都沒測直接拿出來的話,八成真的是偷你零件」、「沒收據沒發票就有得吵了」、「花了錢還被降級,慘」。

事後,店家在巴哈姆特討論區發聲明回應,強調絕無「偷換」一事,當時一直建議原PO爸爸買新的,但爸爸卻說中古就好,測試整機穩定度,花了2天的時間維修收4500元,「你去換機油,會叫老闆只收你機油錢嗎?兩天工錢算1000元以上,中古機收3500元,我是搶人還是殺人了?你說我貪圖你舊元件,你要不要上網查一查價值? 」

店家指出,原PO的原機還是中古機,短路時電流強度很大,往往會損壞電氣設備或引起火災,對於原PO對他扣上「詐欺」帽子非常不滿,「『不實』言論重傷本公司,請在各平台公開道歉聲名!本公司將採取法律訴訟」。

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