記者廖婕妤/台北報導
長榮航空(2618)機師取得合法罷工權,擬在春節期間發動罷工,不過實際狀況如何仍尚未確定,若是真的罷工,恐會使旅行社受到影響,對此,雄獅(2731)發言人賴一青坦言,春節期間使用長榮機位約3成,若此次真的罷工,造成的損失恐會比前3次罷工還要高。
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賴一青表示,整體過年期間使用長榮機位超過3成,目前使用率很高,相關消息出來後有積極跟長榮了解、盤點可能會發生的狀況,也透過交通部觀光署協助了解相關法規及對消費者的回應,春節是一年之間團費最高的區間,會希望站在消費者立場保障消費者權益,不管是官方或相關單位,都請長榮積極協商,希望可以平安落幕。
賴一青指出,依照2019年之前也有罷工,現在講法規對消費者來說也沒辦法接受,我們適用的條款在旅遊契約書第14條,對消費者來講不是只有假期泡湯了,還是會有部分損失,消費者要的不是這樣的訊息,積極了解有沒有統一做法跟相關參考。
賴一青說,農曆年不是只有台灣,整個亞洲區都會受到影響,在農曆期間要簽轉確實難度較高,希望航空公司盡早提供資訊,讓我們有充足時間可以通知消費者,過往是24小時前通知罷工,但對於消費者可能半年前就規劃好了,旅遊業者完全沒有因應的時間,目前有消費者打來關心狀況,但因為罷工還沒有確切時間,也沒辦法回應給消費者,大家都不希望有損失、也不希望假期泡湯。
賴一青坦言,相比前3次的罷工事件,今年的損失會更高,因為機票高,售價高、相關成本也跟著提高,團費也高,大家的成本都很高,因此損失一定會有很大影響,尤以長程線的影響比較大。
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至於今年整體狀況,賴一青則說,去年疫後剛開放價格拉升很快,今年價格回不去2019年價格,消費者對出國旅遊售價有適應性了,今年旅遊市場需求高過去年,加上今年3月後大陸航班逐漸回穩、大陸航點也擴增,預計今年會是豐收的年份,今年目標也持續看漲市場,去年航班恢復疫前7-8成,今年預估可以恢復到2019年熱度,另今年還有郵輪市場,農曆年後要上架暑假親子團,都可看出需求很旺。