統一超攜手Meta打造交貨便結帳系統 與團購系統商推新店取模式

▲7-ELEVEN攜手Meta打造「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」。(圖/統一超提供)

▲7-ELEVEN攜手Meta打造「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」。(圖/統一超提供)

記者廖婕妤/台北報導

統一超(2912)7-ELEVEN攜手統一數網與Meta合作,於全台通路首創「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」,消費者在 Facebook指定商家上瀏覽到有興趣的商品時,只要點開該品牌商家的 Messenger,並依照聊天機器人所詢問的對話,選擇7-ELEVEN門市寄送資訊,即可完成交易到指定門市取貨。

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根據Kantar全球調查研究,超過7成的人,更愛用社群訊息與喜好的品牌交流對話並進行購物,統一超表示,為了滿足消費者更直覺的購物需求,7-ELEVEN與Meta共同引領對話式商務行銷,7-ELEVEN首創取得Meta內建購物車結帳服務打造「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」,邀請電商平台業者搶先進駐整合,共同搶先引領對話式電商熱潮,為品牌商家開啟新客群。

統一超指出,7-ELEVEN不僅打造聊天機器人協助消費者以對話形式完成訂單,更特別為商家打造「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」專屬後台,提供各大電商平台導入進銷存服務,可透過Facebook原有的廣告系統觸及更多潛在顧客,大幅增加導流效果,也為品牌商家開發更多新客,驅動業績的成長動力。

據國發會統計,預估今年全台團購年交易額可望突破2000億元,看準團購商機熱潮,7-ELEVEN推出全新「同店寄取」服務,首波與團購業者合作,賣家就近到門市寄貨,買家團購商品時可選擇「面交自取」的鄰近門市,團購賣家不用開設街邊店也大幅降低運費成本;目前同店寄取服務於台南市指定門市試行,今年Q4將擴大到全台門市,並持續拓展合作店家。