推動以來最大改造計劃
國泰人壽 將對旗下近3萬名業務啟動業務系統進階計畫，這也是國壽推動以來最大業務組織改造專案—「Agency2.0（業務人員轉型計畫）」，將業務員管理規格化，同步提升業務質量，近3萬名業務部隊分四階段加入，預計今年底全面實施。
人員進行汰舊換新
國壽副總經理劉上旗說，進階計畫有三大重點；要找到合適新人，重質不重量。保險公司經常沒有系統性的招募營業員，可能一年增員3或5千人，但也淘汰個2或3千人。目前國泰業務員平均年齡44歲、五成以下高中職學歷。劉上旗說，國泰業務員學歷相對偏低、年齡相對偏高，去年試點推動業務升級計畫，帶動人力新陳代謝，目前約550名業務員退休。
劉上旗說，國泰考核業務主管不再只看業績，新人能否留存更重要。新人進入保險業，第二年後10個新人就有7個被淘汰。但國泰要主管更重視中低階層業務員及培訓新人，除可讓一個單位有新血輪替，也盡到培育人才的社會責任。更多廠商徵才訊息請上1111人力銀行.
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*以上新聞由1111通訊社提供*