數位時代/倫敦33Seconds 第一次創業就上手

圖、文/數位時代雜誌

行銷、公關加上社群,三大總監級背景組成的黃金團隊,客戶從大型品牌企業到新創公司都有,營運範圍從倫敦做到柏林。首度創業,卻沒有一天負債,他們是怎麼做到的?嚴選客戶,步步為營,就是他們成功的秘訣。

曾經紅極一時的MySpace三大總監一起合作創業,會有什麼驚人的成就?答案是:他們從第一天就開始賺錢。


走進科技城中心地帶的「Hoxton Mix」,這是一棟重新裝潢過的小巧白色建築,經過我們身旁的人帶著自行車正要進去上班。熱情的李潔絲特(Alice Regester)和庫克(Dominic Cook)帶我們進入辦公室,一層樓裡頭大約有40多人,各自埋首電腦前。

「這些並不全是我們的員工,」李潔絲特指著角落的一小塊區域,「事實上,我們的辦公室只有這一區。」她開朗地笑著說。他們所處的Hoxton Mix是集合型辦公室,一層樓的空間容納了七、八家新創公司,主要著眼於數位多媒體、設計及行銷等,而她與朋友創辦的33Seconds公司,就是其中的一家。

採訪的前兩天,我們已經和李潔絲特見過一面,當時她的身分是另一家新創公司Mobile Roadie的公關。李潔絲特告訴我們,在此之前,她和庫克在MySpace當了三年的同事,分別擔任公關總監和行銷總監。另一個創辦人昂得希爾(Seb Underhill)也在MySpace負責社群關係。

創業,回不去了

在MySpace做到主管職位的李潔絲特和庫克,過去分別在電視和音樂領域擁有十年以上的工作經驗,「但自己創業一直是潛藏在心裡的一個夢,現在真的做了,我們再也回不去了!」兩人異口同聲這麼說。他們擁有絕佳的默契,更有互補的專長。

之所以將公司取名為「33秒」,是因為當他們兩年前創業時,網友在網頁上的停留時間平均33秒,「我們的工作就是說服客戶,讓他們的網頁被注視的時間超過33秒!」目前33Seconds的業務分為兩種,一是為國際品牌業者做數位行銷,例如投放網路廣告、經營Facebook、Twitter,包括MTV頻道、卡通頻道(Cartoon Network)都是他們的客戶。

除了協助大型企業做數位行銷工作,由於33Seconds本身就是科技城內的新創公司,因此另一項業務則是幫新創公司做公共關係,包括發布新聞稿、安排媒體採訪,如Sound Cloud、WebDocs都名列他們的客戶名單。

現在整個科技城內有700多家新創公司,「看起來機會很大,但我們也在觀察哪些公司是往對的方向走,」李潔絲特說,現在33Seconds規模還很小,因此仔細挑選合適的客戶也很重要。現在他們只有七、八個人,已經有14個客戶,但貴在精,不在多。李潔絲特認為,對剛發展的新創公司來說,最重要的是穩定成長、走在對的道路上,「我們看過太多失敗的公司所犯的錯誤,就是在初期就擴張得太快。」

「我們先找到了三個客戶,才開始營運,」李潔絲特表示英國有很多公關公司,「但聚焦音樂、社群,是我們的專長,我們懂這些公司在做什麼,並不是所有公關公司都能做到這點。」她說,專業加上穩紮穩打,這不但讓他們從創業的第一天就開始賺錢,也讓他們更有信心面對接下來的一切。

擴張,停看聽

細看33Seconds客戶名單,就更了解他們的策略。MTV頻道、卡通頻道都是電視、音樂界的大品牌,也是他們過去非常熟悉的領域。做自己擅長的事,自然降低了失敗的風險。除倫敦外,他們在德國柏林也有三個新創公司客戶。李潔絲特指出,柏林是近期非常受到矚目的創業之地,33Seconds做到柏林新創公司的生意,相對來說也能替自己增加知名度。

「我們做了很周延的規劃,以確保我們的目標可以成功,」庫克強調,比起做網路服務,做數位行銷或公關,有許多免費的資源可以運用,整個營運成本相對低,且生意模式看起來簡單,但其實步步為營,畢竟這是一個變化快速的產業。 創業對他們來說,每一秒鐘都可能有不同的刺激和驚喜,或許曾經緊張,但不曾害怕過。

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33Seconds Profile
成立時間:2010年
總部:英國倫敦
創辦人:Dominic Cook、Alice Regester、Seb Underhill
主要業務:替國際品牌做數位行銷、替新創公司做公共關係
網址:https://33seconds.co

曾在MySpace擔任要職的三人離開了大公司,追逐畢生第一次的創業夢。(由左而右為李潔絲特、昂得希爾及庫克)

採訪.撰文/趙郁竹 攝影/林衍億

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