▲Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮。（圖／記者林信男攝）
記者林信男／台北報導
行動上網日益普及，其中蘊含的商機，已成兵家必爭之地。Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮27日表示，年輕族群期待看見品牌業者，在Facebook、Instagram等社群媒體上，推出娛樂效果更強的內容，建議業者應思考，如何用「FB + Instagram」模式來打造品牌、創造知名度。
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朱仲榮27日出席2015年「台灣20大國際品牌交流會」，並在會中以「如何運用社群媒體行銷品牌」為題，發表專題演說。他指出，行動時代的消費者，享有前所未有的主導權，「他們只會選對他們有意義、有興趣的內容去分享。」
朱仲榮說，過去的商業模式以個人為主，雜貨店老闆對常客的背景，都很熟悉，在行動時代，品牌和顧客之間，也能產生類似關係，建立關係的關鍵，就是智慧型手機。他解釋，手機是很個人化的工具，每個人的手機裡，都有許多App，這些App都是使用者的個人選擇，某中程度上也反映了習慣與需求。
朱仲榮強調，經營品牌不是拍一支廣告，全世界的人就會來看，「要更重視個人化」，根據「使用者的興趣、習慣，提供他們可能會感興趣的內容。」
朱仲榮分析，人們想在FB上看到的，是朋友的近況、分享的內容；但對Instagram的用戶來說，他們想接觸的，是不認識的人、陌生的資訊，由此可見兩種社群媒體的差異。
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對於行動時代的品牌經營策略，朱仲榮認為，必須注意3大重點，第1，行動裝置增加速度非常快，業者必須了解，顧客習慣用哪些平台去獲取資訊；第2，應善用影片；第3，要思考如何利用「FB + Instagram」的模式來打造品牌、創造知名度。
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