▲在總統府周邊經常可看到陸客。（圖／記者林信男攝，下同）
記者林信男／台北報導
陸客來台人數下滑，旅館、遊覽車業者深感憂心，《ETtoday東森新聞雲》記者實際街訪後發現，不愉快的旅遊經驗，是影響觀光意願的重要因素。30歲、來自內蒙古的觀光客馬先生直言，台灣夜市「髒髒的」，買了小吃「不敢下口」、「感覺和內地沒啥差別！」
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首次來台觀光的馬先生指出，在台灣待了5天，覺得台灣人很親切，「比大陸親切很多」，服務業做得不錯，點餐過程很貼心，會觀察客人需求，詢問得比較仔細。
不過馬先生強調，他曾在日本留學，原以為台灣和日本很像，這次卻發現，台灣在衛生方面不如日本，去夜市買東西吃，吃完找不到垃圾桶，且用餐環境「髒髒的」，有些食物買了以後「不敢下口」，「原來台灣像大陸，不像日本，和內地沒啥差別！台灣應該試著和內地拉開距離。」
來自福建的林小姐說，自己是第1次來台灣，在西門町買衣服時，身旁的友人拿手機拍照，卻被攤販制止，還被嗆，「手機給我關機，不要拍衣服，要買就買，不買就走！」
林小姐相當不滿地說，「你們這兒賣東西態度很壞！」老闆態度不好，我就不買了，希望台灣攤販能友善點，不然會嚇到觀光客。
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來自杭州的肖小姐表示，這是她第3次來台觀光，台灣人「素質感覺挺好」，言行舉止有分寸，「不會大聲喧嘩、有秩序、會排隊」，之前兩次自由行，分別待了10天、7天，「還挺愉快的，沒啥不好的印象。」
不過肖小姐認為，相較於大陸，台灣街道上的垃圾桶數量較少，有時會覺得不方便；整體來說，台灣的旅遊品質有70分，「進步空間肯定是有的」。