▲79年次的吳順益，透過經營中高階層人脈，短短6個月業績達到1500萬元。（圖／記者許雅綿攝）
記者許雅綿／台北報導
「同學看到我都會害怕，躲得遠遠的」從事生前契約業務員工作6年的吳順益，大學就讀護理系，畢業後不當「男丁格爾」，決定跟著父親腳步投入殯葬業，年僅26歲的他，靠著「處心積慮」經營的人脈，短短6個月業績達到1500萬元，平均月成交10件，月收入超過20萬元。
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吳順益說，父親從事生前契約業務工作超過20年，國小3年級寒暑假時，就會跟著父親跑業務、做家屬關懷的工作，對殯葬業並不陌生，且大學就讀護理系的他，在醫院實習期間，看到許多生離死別，理解家屬的無助，是奠定他進入殯葬業的基礎。
「除了父親之外，沒有一個人支持」吳順益表示，曾經到一間診所看醫生，當藥劑師詢問做什麼工作時，他遞上名片，藥劑師卻將名片丟在地上，並說「你什麼工作不做，做這個死人骨頭」，當時身旁還有許多人，讓他感到相當挫折。
▼殯葬業示意圖。（圖／達志影像／示意圖）
而業務工作最重要的，就是人脈的經營。吳順益說，同學看到我都躲得遠遠的，所以同學這條線基本上就放掉，本身個性比較早熟，朋友圈年齡層多集中在35至40歲左右，雖然被打槍的機率也很高，但此年齡層的朋友，對於生前契約的接受度也較高。
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談到人脈的經營，吳順益目標是經營中高階層的客戶，為了打進中高階層圈子，不惜砸重金成立園藝公司「以樹會友」；他說，會買高單價園藝品的客人，通常都是有時間、一定的財富，透過花時間認識、經營人脈，目前有6成的成交量，就是來自於園藝公司。
「做業務工作前，要先學會做人」吳順益強調，透過一次又一次的交談，傳達用心、誠懇、誠實的態度，客戶會慢慢感受到，因此，入行第二個月開始有成交的件數，每個月個人業績，都維持在300至400萬。
▼薪資誘因，許多年輕人紛紛投入生前契約業務員工作。（圖／記者張一中攝）
至於由於薪資的誘因，很多7、8年級生，紛紛投入殯葬業，但新鮮人陣亡率超過五成，吳順益建議，想從事生前契約業務工作的年輕人，一定要想清楚自己要的是什麼，並且要有同理心。
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吳順益說，經常鼓勵新進的年輕人說，「你們已經成功了，做了別人不願意，也不敢做的事」，且他一直認為「殯葬業是幫助人的事業，對的事，做就對了。」