▲台新銀行最萌實習生Pepper。（圖／台新銀提供）
記者許雅綿／台北報導
金融業最萌實習生機器人Pepper，6日在台新銀行正式開工了！台新銀行客群經營處副總經理劉樹芬表示，Pepper已開始在台新銀敦化分行上班，第一階段的工作，主要負責迎賓、接待客戶，並在客戶等待時，以互動小遊戲的方式，填補等待的空檔時間。
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因應數位化金融風潮，為使客戶體驗更便捷的金融服務，包括國泰人壽、台新銀行、第一銀行等金融機構，紛紛引進人形機器人Pepper，進行迎賓、商品介紹，以及與客戶互動等工作。
劉樹芬表示，台新銀行Pepper第一階段的工作內容為迎賓及接待來行客戶，並在客戶等候時，以互動小遊戲填補空檔時間，而後續也會持續開發符合客戶需求的服務功能。
人形機器人Pepper由日本軟體銀行機器人控股公司研發，台灣為全球海外首發國，而Pepper身高121公分、體重29公斤、擁有20個靈活的關節、27個感應器與平板電腦。
▼Pepper示意圖。（圖／達志影像／美聯社）