▲LINE企劃業務總監出席無店面產業論壇暢談行銷策略，現場座無虛席。（圖／記者林睿康攝）
記者林睿康／台北報導
中華民國無店面零售商業同業公會今天（29日）下午舉辦「無店面產業論壇」，並邀請到國內即時通訊軟體使用率最高的LINE業務企劃總監許嘉真暢談行銷策略，吸引許多電商業者到場聆聽。許嘉真表示，2015年第四季，通訊軟體的使用人數已經超過社群軟體，美國一家創投公司預測，社群時代即將被通訊軟體取代。
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LINE在台灣的用戶數超過1800萬戶，是國內最大的即時通訊軟體，這幾年LINE挾著龐大的用戶量，利用即時通訊特性，發展出網路購物和網路新聞平台的商業模式，並在2015年成為無店面公會會員。
無店面公會29日下午舉辦「無店面產業論壇」，並邀請LINE業務企劃總監許嘉真暢談行銷策略，吸引許多電商業者到場聆聽。許嘉真表示，通訊軟體以Mobile為核心，擁有滲透率、私密性和應用性，而LINE就是利用高普及、即時性和一對一的特性，積極拓展各式各樣的商業模式，其中包括透過官方帳號進行即時促銷，傳送宣傳限定、活動的訊息，更可以把網友常用的功能點出來，並透過直播宣傳。
許嘉真說，2015年第四季，通訊軟體的使用人數已經超過社群軟體，美國一家創投公司預測，社群時代即將被通訊軟體取代。
無店面公會也邀請資策會產業情報研究所針對「國際電商發展趨勢和展望」發表看法，資深產業分析師張筱祺表示，全球74億人口中，約19%有網購經驗，網購族群年齡層以1980-2000的千禧世代和2000以後的Z世代為主。由於這幾年網路購物已經成為消費者主要購物管道，導致實體零售經營受到影響，以美國為例，2015年實體零售展店增加數量跟2014相比減少46.8%，關店數量卻增加了4.48%。
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