零售業崛起!日7大超商等嘸人 來客數連減24月破史上最慘紀錄

▲▼日本全家便利商店(圖/記者蔡玟君攝)

▲日本全家便利商店(圖/記者蔡玟君攝)

財經中心/綜合報導

便利商店在日本可說是遍布街頭,甚至是許多遊客出國時必去朝聖的地方,因此在零售業中一直是最具競爭力的業者之一,但隨著藥妝店和電子商務的蓬勃發展,日本便利商店的顧客正逐漸流失中。

根據《日本經濟新聞》報導,日本7大便利商店在2月時,總來客數與去年同期相比,已經是連續24個月衰退,日本加盟協會(Japan Franchise Association)的數據顯示,這是自2004年統計以來最長跌勢。

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日本7-Eleven和Lawson的來客數在2月統計顯示,來客數已經是連續8個月下滑,全家更是長達11個月下挫,JFA中的數據顯示,2017年便利商店快速擴張,營收攀至10.6兆日圓(約1.2兆台幣),但成長率趨於緩慢,僅增加1.8%,反觀藥妝店,去年成長率5.5%相當可觀,營收達6.85兆日圓(約1.9兆台幣)。

便利商店、超商、統一超、7-11、全家(圖/記者李孟璇攝)

▲7-Eleven示意圖。(圖/《ETtoday新聞雲》資料照)

日本藥妝店為吸引更多客群,推出許多新鮮食品之外,還增設許多24小時不打烊的店面,果然成功增加來客數,另外,日本電子商務市場也不遑多讓,樂天市場、日本亞馬遜和雅虎日本平台在2017年的成長率較年前增加13%,營收達6.7兆日圓(約1.8兆台幣)。

日本便利超商也在努力挽回劣勢,為此推出了許多新的服務,全家將在2019年推出自助洗衣店,7-Eleven也計畫在本年度結束前在1000家門市外提供5000台自行車共享服務。

關鍵字: 日本便利商店全家7-ElevenLawson藥妝店電子商務樂天雅虎亞馬遜

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