陸消費者個資洩漏嚴重 八成民眾有感稱:形同裸奔

▲▼大陸消費者透過APP,行動支付購物相當普及。(圖/中新社)

▲大陸消費者透過APP,透過網路行動支付購物相當普及。(圖/中新社)

記者陳政錄/綜合報導

隨網路消費時代到來,大陸消費者透過APP購物越來越普及,但無形之中也向程式後台,揭露個人的消費習慣。中國消費者協會今日發布調查報導指出,大陸超過8成的消費者,曾困擾於個資洩漏問題。

調查報告甚至稱,若消費者未能選擇安全合規的APP服務,或是未能注意或認真閱讀程式安全協議,以及隱私政策說明,對程式業者來說,消費者的行蹤、消費習慣、個資將形同「在太陽下裸奔」。

中國消費者協會於今年7月中旬至8月,展開「APP個人信息洩漏情況」問卷調查,發現有高達85.2%的受訪者,遇到過個資洩漏問題,並認為該情況較為嚴重。

▲▼大陸民眾於菜市場上,利用行動支付購物。(圖/翻攝自飛象網)

▲大陸民眾於菜市場上,利用行動支付購物。(圖/翻攝自飛象網)

同時在個人訊息洩漏後,有86.5%的受訪者曾收到推銷電話或簡訊騷擾,75%接到詐騙電話,63.4%曾收到垃圾電子郵件,甚至有人出現個人帳戶密碼被盜的問題。

中國消費者協會更進一步表示,坊間常出現經營者未經本人同意,或不法分子故意洩漏、販售消費者個資的情形,甚至有黑客集團專門竊取個資。使得消費者除擔心遭到詐騙外,也擔心名譽受損。

報告稱,APP常用「不授權就無法使用」的手段,使得消費者常忽略冗長的說明書,呼籲消費者仍應注意相關權限,避免一時不察洩漏過多個人資料。

▲▼香港商場支付寶            。(圖/CFP)

▲商場支付寶 。(圖/CFP)

因此中國消費者協會指出,除籲請APP程式業者自律,監管單位加強管理外,也提醒消費者應留意「四個注意」。

包括一、注意選用安全合規的App產品和服務,選擇正規有效的管道下載安裝;二、認真閱讀App的應用權限和用戶協議或隱私政策說明。

三、培育良好使用習慣,不隨意開放和同意非必要的讀取權限,不隨意輸入個人隱私信息,定期維護和清理相關數據;四、認真應對個人隱私信息被洩露的問題,發現個人信息被洩露問題時,要通過有效手段及時主動維權,必要時向有關部門反映。

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