商業周刊 /主管升職沒份想出走 如何留人?

圖/商業周刊提供

▲羅聯福(左)當年曾因中信金大股東辜仲諒(右)官司纏身,出馬打聯名卡爭奪戰,被尊稱為「台灣信用卡教父」。(圖/商業周刊/攝影許世穎)

口述/羅聯福 整理/賴寧寧

Q:我是人資主管出身的總經理,業務主管有戰功,但公司不是升他當總經理,他難免不平,想自己出去創業,我要怎麼留住缺乏革命情感的高階主管,共創未來?

A:專業經理人在成長過程中,這種情況會不斷出現,永遠要記得,將心比心;我常說做事要一絲不苟,但對人要絕對尊重,那怎麼辦?我把他當客戶,客戶可以選擇嗎?不能,但你非要把他攻下來不可,當你把他當客戶,你就會想出很多方法取悅他,讓他覺得我這個人還可以相處。

[廣告]請繼續往下閱讀...

專業經理人要認清,第1,我升上來,只是幫忙組織處理分層負責的事,跳脫這層,你我都一樣,這想法要很強烈的讓對方感受到;第2,盡量利用會議,chairman是什麼意思?「You take the chair 」,當你坐上會議桌,就有position power,原來的同儕就慢慢會去調適,必須要跟這team一起合作。

我承認(留人)會有失敗,但我幾乎很少攻不下來的,要看你怎麼用心,我從業務單位調到信用卡,我沒有選擇員工的權力。拜託,公司把你調過去,不是叫你去開除員工的,我只能接受,你千萬不要把自己弄成很有power,你的心要更寬大,讓他們慢慢喜歡你。

所以,我常說當一個主管要吞下很多委屈,那心就會越來越開闊,「大丈夫的心胸是用委屈撐開的。」你要把這個當成 piece of cake ,這種事天天發生,我幹嘛傷腦筋,我記得有個基層員工,他媽媽過世了,我真的清晨4點多鐘,我趕下去台南啊,那是比鄉下更鄉下的地方啊。

越是基層員工,這種事你非幹不可啊,傳開來,這報酬太大了,而且越底下的人,他的感動是很大的;二代或老闆,身段放下來,效果大到無以復加;當年我媽媽過世,我把靈堂放在圓山底下禪園,我那時是副科長,最基層的主管,辜濂松叫他的秘書打電話給我,說我媽媽出殯的那一天,他人在國外,所以他要先來上香,老闆耶,我記得那天是清晨七點多鐘,他來上香,一個老闆有必要這樣嗎,你們看,他的報酬有多大,我幫他賣命了一輩子,是誰賺到?

你碰到這種時候,千萬提醒自己,大賺的機會來了,他們不期待你做的事情你去做,收穫大到無以復加,這是我多年來不斷印證的事,讓它變成你的DNA,變成你的習慣。

【更多報導】

費玉清告別演唱會票秒殺》從縱橫歌壇40年的常青樹身上,我們學到的3個人生體悟

新建案一直蓋,房子超過30年就想重建?年營業額100億日圓公司,看台灣86萬間空屋的未來

「上市公司財務長」竟是她最不起眼的經歷!34年過去,那年班上吊車尾的五專同學

「還差8百,可以湊2萬換盤子」週年慶到了!逛街高手教你這6種東西千萬不可以買

婦人帶著遲緩的女兒,坐在你的高鐵位子上,你會叫她起來嗎?心理諮商師選擇這樣做
 

※精彩全文,詳見《商業周刊》1612期。
※本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

關鍵字: 商業周刊升職主管

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

五倍券加碼「四大券逼近千萬大關!」 數位+紙本破1188萬人登記

五倍券加碼「四大券逼近千萬大關!」 數位+紙本破1188萬人登記

振興五倍券登記持續進行中,依據經濟部今(28)日統計,截至下午三時為止,全台預訂總數已達1188萬4631人登記;另外,在加碼券方面,包括國旅券、農遊券、動滋券及藝Fun券預約均突破900萬大關,預估今晚可望突破千萬人次預約。

2021-09-28 15:11

三大名師推薦熱門潛力股!快充供應鏈、 跌深反彈面板股 6檔各擁題材

三大名師推薦熱門潛力股!快充供應鏈、 跌深反彈面板股 6檔各擁題材

中國限電措施衝擊下,大盤指數今 (27) 日開高後略微拉回,電子股走勢疲弱,資金轉向傳產股造紙、塑化族群,指數一度衝高至17335點後震盪微幅下挫,再度失守17300點,維持盤上小漲震盪格局,終場拉尾盤,收在17313點,上漲53點或0.31%。面對近期股市震盪加劇,投資操作更加困難,因此,《ETtoday新聞雲》邀請到三大名師推薦本週熱門潛力股,替投資人挖掘投資標的。

2021-09-27 19:08

中國大限電影響台廠生產 TPCA:考驗PCB產業軟實力

中國大限電影響台廠生產 TPCA:考驗PCB產業軟實力

台灣印刷電路板協會(TPCA)昨(27)日指出,為配合中國政府全面執行「能耗雙控」的政策,自9月中下旬多個地方政府紛紛開始進行限定政策,強制高耗能企業停限產,其中台灣PCB廠商聚集的蘇州、昆山兩地即是重點限電的省份之一,目前推算限電停產,將從26日開始影響至30日,緊接著是中國的雙11長假,約影響7至10天的工作日,由於目前正值歐美聖誕節、華人農曆新年前的傳統生產旺季,對於廠商生產調配為一大考驗。

2021-09-28 11:33

不斷更新/中國大限電波及台廠 停工廠商已超過70間

不斷更新/中國大限電波及台廠 停工廠商已超過70間

近期中國執行「能耗雙控」政策,蘇州市宣布限電,9月26日中午12點至9月30日24點停供工業生產用電,恐怕會波及在當地的台商營運,目前已有超過50家在當地的台商營運受到影響,以下是為您整理,受到影響的台商清單以及目前造成的衝擊和應變措施。

2021-09-27 23:30

鴻海攜手碩禾、榮炭、中碳簽MOU 首款電動巴士專用電池2023搶市!

鴻海攜手碩禾、榮炭、中碳簽MOU 首款電動巴士專用電池2023搶市!

鴻海集團今(28)日宣佈,攜手碩禾、榮炭,與中鋼集團旗下中鋼碳素(以下簡稱中碳),簽署材料開發合作備忘錄。鴻海加速開發電動車(EV)電池負極材料,並建構台灣電動車電池生態系。隨著集團相關電池關鍵材料、技術到位,將持續衝刺磷酸鋰鐵電池製造,預計2023年推出首款電動巴士車用動力電池,搶攻全球電動商用車市場。

2021-09-28 14:33

股匯雙挫!新台幣終場貶6.3分 收在27.785元

股匯雙挫!新台幣終場貶6.3分 收在27.785元

股匯雙挫!台北外匯市場新台幣兌美元今(28)日終場收在27.785元,貶6.3分。

2021-09-28 16:39

一張表看懂民眾多愛現金回饋! 信用卡業務有望因「五倍券」再創高峰

一張表看懂民眾多愛現金回饋! 信用卡業務有望因「五倍券」再創高峰

信用卡業務有望因五倍券再創高峰!今年振興五倍券可使用在國內電商平台,最新統計出爐,民眾在疫情期間購物習慣,有65%民眾一週在網路上購物至少1次,多數喜歡刷卡,47.9% 的人選擇刷「現金回饋信用卡」。

2021-09-28 16:11

又一張「iPhone 13神卡」! 購機最高可享7000元優惠

又一張「iPhone 13神卡」! 購機最高可享7000元優惠

果粉又有福了!再一張「iPhone 13神卡」問世,台灣大、北富銀聯手催生新電信神卡-「Open Possible聯名卡」今(28)日全新上市,若卡友申辦台灣大哥大1,399型(含)以上指定5G專案再加碼贈送2,000元momo幣,以熱門機款iPhone 13 Pro Max 256GB為例,購機綁定「台灣大哥大Open Possible聯名卡」,最高有機會額外享超過新台幣7,000元價值優惠。

2021-09-28 15:19

Google砸3千萬幫台灣打「媒體素養疫苗」!估2.3萬人受惠

Google砸3千萬幫台灣打「媒體素養疫苗」!估2.3萬人受惠

Google最近歡慶23週年生日,「智慧台灣計畫」也邁入第4年。Google台灣指出,台灣在全球有很重要戰略地位,除了彰化的資料中心,雲林和台南也有計畫,但目前不便透露新進度。確認2023年板橋園區又有另一棟大樓要落成啟用,目前已在台「擴大徵才」,為台灣人才提供世界級舞台,也吸引海外人才進來。

2021-09-28 15:04

台哥大、北富銀催生「電信神卡」 5大亮點一次看

台哥大、北富銀催生「電信神卡」 5大亮點一次看

新電信神卡來了!台灣大哥大與台北富邦銀行聯手催生「台灣大哥大Open Possible聯名卡」今(28)日上市,共有5大回饋亮點,分別是電信費5%、影音娛樂5%、icach10大餐飲通路5%、行車加油5%,若綁定北富銀數位帳戶代扣繳信用卡費再加碼0.5%。

2021-09-28 14:43

讀者迴響

大盤指數

最夯影音

更多