電話天天被打爆!中油「退一送一」霧傻傻 5大QA讓你一次就退費成功

▲▼汽油,油價,漲價,加油站,凍漲,中油。(圖/記者姜國輝攝)

▲中油賠償方案正式出爐,11月起開始辦理退費及贈送油料。(圖/記者姜國輝攝)

記者紀佳妘/綜合報導

中油桃園煉油廠95無鉛汽油出現品質不合格狀況,造成北台灣159家加油站賣出問題油,後續賠償方案23日正式出爐,儘管如此仍有許多消費者搞不清楚究竟怎麼理賠,中油副總經理黃仁弘表示,30條專線天天爆滿,就連他也曾在凌晨2、3點接過詢問電話,以下5大問題是近期民眾最常詢問的賠償相關事項。

1、這次退費該如何申請?

[廣告]請繼續往下閱讀...

消費者只要在10月1日至10月21日期間,在基隆、大台北地區、桃園、新竹、苗栗等159座中油直營及加盟加油站,加過不合格95無鉛汽油,即可辦理「退一送一」的補償方案,將會退還2倍金額的「捷利卡」(類似儲值卡),即除全額退費之外,另給予同等金額的油料費補償。

此外,無論是親送或郵寄皆可辦理,受理後將給予消費者「捷利卡」,審核通過會將退費自動儲值至捷利卡,不限使用時間以及不限購買95無鉛汽油。

▲▼ 中油95理賠作業。(資料來源/中油官方網站)

▲ 中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準油款理賠申請書,點圖可放大。(資料來源/中油官方網站

2、什麼時候可以開始退費?

不合格95無鉛汽油賠償方式將從今年11月1日至明(2019)年6月30日,由於申請理賠時間長達8個月,中油提醒民眾記得在這個期限內申請辦理退費,可以不用擠在頭幾天辦理。

3、退費地點有哪些?

過去曾經在159家加油站加過油的車主,只要憑加油證明正本以供核對,包括發票、電子發票載具等,即可在到指定80處加油站(每天上午8點至下午5點)以及全台9處直銷櫃台辦理退款。

▲▼ 中油95理賠作業。(資料來源/中油官方網站)

▲中油公司收受理賠作業之加油站名單,點圖可放大。(資料來源/中油官方網站

▲▼ 中油95理賠作業。(資料來源/中油官方網站)

▲中油公司收受理賠作業之營業處直銷櫃台名單,點圖可放大。(資料來源/中油官方網站

4、發票不見該怎麼申請賠償?

沒有開「統一編號」的發票,民眾可直接攜帶傳統發票或電子發票等載具申請辦理理賠;至於有開「統一編號」的傳統發票或電子發票發票,都要回「原加油站」辦理銷貨退回及折讓,有折讓單加發票影本才能申請理賠。

至於弄丟發票的消費者,中油也會採取「從寬認定」的標準,只要擁有信用卡消費明細,或是捷利卡上的消費紀錄,甚至也可以調閱監視器的方式,進行比對後也可辦理退費手續。

5、汽車油量感知器壞了怎麼辦?

汽車銅片測試不符國家標準,針對車輛引擎供油,並無直接影響,也不會對車輛造成立即危害,不過長期使用不良油品,才會造成油表不準的訊號,不過只要經第三方公正團體驗證後,也將會進行賠償。至於申請車輛油位感知器零件維修費者,需檢附車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本。

▲▼ 中油95理賠作業。(資料來源/中油官方網站)

▲ 中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準車輛維修理賠申請書,點圖可放大。(資料來源/中油官方網站

► 影/95汽油出包3大補償方案成本曝光 中油董事長戴謙:初估要27億

►影/中油出包賠20億全民買單? 經長沈榮津:重點是解決問題

關鍵字: 中油95汽油加油站黃仁弘退一送一退費發票理賠車主

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

LIVE/台股大震盪近4百點 【股市維大利】14:00即時解盤

LIVE/台股大震盪近4百點 【股市維大利】14:00即時解盤

台股今 (14) 日大震盪,早盤一度漲逾百點,但隨即高檔獲利賣壓全出,指數翻黑急殺,高低震盪達376點,不過在低檔買盤承接下,指數終場收在16865點,上漲41點或0.24%。面對近期股市震盪加劇,投資操作更加困難。《ETtoday新聞雲》推出全新的股市盤後解盤直播節目【股市維大利】,每天下午2點~2點20分在官網、《ETtoday財經雲》FB、《ETtoday筋斗雲》FB、《雲端最有錢》YouTube直播。

2021-04-14 13:39

台股高低震盪376點!台積電尾盤神救援 指數小漲41點收16865點

台股高低震盪376點!台積電尾盤神救援 指數小漲41點收16865點

美股漲跌互見,台股今 (14) 日早盤一度漲逾百點,但隨即高檔獲利賣壓全出,指數翻黑急殺,一連貫破 16600點關卡,也跌破 5、10 日線,高低震盪達376點,不過在低檔買盤承接下,指數終場收在16865點,上漲41點或0.24%,成交量4838.34億元。

2021-04-14 13:37

台股交易量爆增 金管會提醒:審慎投資、注意風險!

台股交易量爆增 金管會提醒:審慎投資、注意風險!

台股近日交易頻爆巨量,昨日成交值來到4,641億元,若加上櫃買市場成交金額1,017億元,合計達5,658億元;另昨日當沖買賣金額合計達3194億元、當沖戶數達16.7萬也創下單日新高,針對台股當沖戶數、買賣金額創新高,金管會主委黃天牧今(14)日在立法院財委會受訪時呼籲投資人「審慎投資,注意風險」,另外低利率環境選擇金融商品有助注意兩大方向。

2021-04-14 10:34

台股爆4838億歷史天量 分析師曝關鍵原因!

台股爆4838億歷史天量 分析師曝關鍵原因!

台股今 (14) 日上沖下洗,早盤一度漲逾百點,但隨即高檔獲利賣壓全出,指數翻黑急殺,高低震盪達376點,不過尾盤靠台積電、聯發科等拉抬下,指數小漲41點、收在16865點,而成交量也來到4838.34億元,再創歷史天量。分析師指出,指數高檔爆大量一大主要是當沖比例提高,讓成交量有所失真,不過也建議投資人多停看聽,不要輕易追高。

2021-04-14 15:23

謝金河:股價漲多就是利空 應當心個股炒作過頭

謝金河:股價漲多就是利空 應當心個股炒作過頭

台股今高低震盪376點,財信集團董事長謝金河以「泡沫的真諦」為題發文,提到古月涵先生說台股有泡沫,大家要趕快跑!引發外界熱烈討論。其實,股價漲多就是利空,指數愈高,大家的機會相對愈少。台股從去年3月的8523點起漲,漲到17000點,已經漲一倍了,這一年累積一倍的漲幅,不可說小,再往下走,愈必須小心,一定要更嚴格遵守投資紀律,更重視基本面,千萬別跟著市場炒作的手起舞。

2021-04-14 17:22

Coinbase那斯達克直接上市 市值1.8兆元

Coinbase那斯達克直接上市 市值1.8兆元

美國的加密貨幣交易所Coinbase今(14)日美股那斯達克上市。據那斯達克交易所宣布,Coinbase上市參考價為每股250美元,估值約為650億美元(約合台幣1.8兆元)。而比特幣在今日更是飆破6.3萬美元、再創歷史新高。

2021-04-14 13:41

臉書、Google取用新聞到底要不要付費?公平會:需跨部會討論

臉書、Google取用新聞到底要不要付費?公平會:需跨部會討論

澳洲國會先前通過「新聞媒體與數位平台強制議價法」,要求全球數位平台必須為刊登媒體新聞內容付費,而近期台灣也開始討論此議題,公平會今日在經濟委員會被問到此問題,副主委陳志民表示,此問題若是牽扯到更高層面,就需要跨部會討論。

2021-04-14 11:16

00881、00878表現佳 奪科技、ESG ETF三冠王

00881、00878表現佳 奪科技、ESG ETF三冠王

近年被動投資蔚為風潮,買ETF的股民大幅增加且有年輕化趨勢,根據集保結算所統計,去年有近百萬股民持有ETF,占比約15%,較前年增長6%,創下十年來最大增幅。而在20~29歲投資ETF的年輕股民中,國泰台灣5G+ ETF(00881)、國泰永續高股息ETF(00878)雙雙入榜,除了看好5G具長線爆發商機、年輕世代更重視永續投資外,00881、00878這兩檔雙「G」ETF,今年第一季各別拿下科技ETF、ESG ETF績效冠軍。

2021-04-14 12:23

台企銀前董座黃博怡請辭案 財政部揭原因「獲利衰退、違反公司治理」

台企銀前董座黃博怡請辭案 財政部揭原因「獲利衰退、違反公司治理」

媒體報導臺企銀前董事長黃博怡等員工18人辭職一事,財政部指出, 前董事長黃博怡於今年3月15日以個人生涯規劃為由,向財政部提出辭呈,自4月1日起辭去臺企銀董事長職務。財政部考量臺企銀去(109)年獲利嚴重衰退,經營成效不佳,不利事業長期永續發展,經通盤衡酌黃博怡的整體績效,才同意其請辭。且媒體報導,黃任用自己的親信及女婿,財政部認為,的確明顯違反公司治理,

2021-04-14 09:06

台積電週四法說會鎖定「三大重點」 將牽動IC設計、車用電子族群!

台積電週四法說會鎖定「三大重點」 將牽動IC設計、車用電子族群!

台股今 (13) 日早盤最高來到17041點,改寫歷史新高,不過創高後遇到獲利了結賣壓出籠,指數終場收在16824點,反而下跌34點或0.21%。運達投顧問分析師洪仼浚於直播節目《股市維大利》提醒,近期股市震盪加劇,投資操作困難,又面臨台積法說在即,該如何掌握要點。

2021-04-13 20:08

讀者迴響

大盤指數

最夯影音

更多