中油問題油退款要發票正本 發票中獎跟退款「只能擇一」

▲▲問題油退款第一天,加油站退款實際情況。(圖/記者林敬旻攝)
▲問題油退款第一天,加油站退款實際情況。(圖/記者林敬旻攝)

記者馮建棨/台北報導

中油問題油退款第一天,中油表示,目前雖然理賠人潮不多,但仍建議民眾可以等到「發票開獎後」再來辦理退費,且若是民眾發票遺失又沒有其他證明文件,就無法進行理賠。

中油問題油10月份影響北台灣159個加油站,中油預估總共會有百萬車主會受影響想要退款,因此規劃112處來接受申辦退費手續。

中油油銷事業部台北營業處處長張以文表示,希望民眾可以等到11月25日統一發票開獎後再來退款,若是民眾想要現在就來申請,中油也會受理退費,另外提醒民眾若想兌獎,則可以記下發票號碼,確認中獎金額大於退款金額,後續再來向中油辦理退回發票去兌獎。

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中油說,建議顧客先行兌獎後再來申請理賠,且預期短時間內會像中油申請理賠的發票數量龐大,若是已經申請退費後續要再退回發票,恐曠日廢時延誤顧客領獎時程。


中油提醒,要是民眾發票遺失後,且以現金交易加油,無法提出任何證明者,就沒辦法獲得賠償。另外發票已經捐出去後,發票就屬於「受贈單位」,若是受贈的是愛心團體,則愛心團體可以拿發票去辦理退款。

▼問題油退款第一天,加油站退款實際情況。(圖/記者林敬旻攝)

▲中油處理問題油品退款,消費者前往現場填單。(圖/記者林敬旻攝)

關鍵字: 中油95問題油加油站經濟部退費退一送一賠兩倍

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