麥當勞收購以色列新創公司 為顧客創造「客製化體驗」

▲▼ 3女到「得來速」取餐被開槍! 美國麥當勞經理遭通緝。(圖/達志影像/美聯社)

▲全球速食龍頭麥當勞(McDonald's)。(圖/達志影像/美聯社)

財經中心/綜合報導

全球速食龍頭麥當勞(McDonald's)25日宣布將收購以色列科技公司Dynamic Yield,藉此提供客戶更客製化的商品選擇。

據CNN報導,Dynamic Yield是以色列一間透過人工智慧來提供給消費者客製化體驗的科技公司。麥當勞表示,它們將利用Dynamic Yield公司技術,透過分析天氣、餐廳繁忙程度以及時段,將餐廳內的電子看板進行調整,藉此向顧客推薦的商品,這樣有望能刺激早餐或咖啡等產品的銷量。

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《華爾街日報》指出,這項交易價值達3億美元。CNN提到,其實麥當勞從去年就開始在美國的據點測試Dynamic Yield公司的技術,在收購完成後,麥當勞計畫在今年將這項技術導入美國據點的電子菜單,未來將再進一步拓展到國際市場。未來麥當勞的自動點餐機和智慧型手機應用程式也會導入相關技術。

報導分析指出,已經有愈來愈多食品公司在公司業務中導入數位技術,特別是發展智慧型手機應用程式,因為這樣能以更直接的方式了解客戶的偏好,並向客戶推銷更多他們喜歡的產品。麥當勞執行長Steve Easterbrook表示,科技將是未來成長計畫中的關鍵因素,同時能加速為顧客創造個人化體驗願景的可能。

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關鍵字: 速食麥當勞以色列新創公司客製化人工智慧

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