▲民眾排隊買返鄉車票就怕搶不到，花蓮藝品店卻壟斷15萬張給旅行團。
社會中心／花蓮報導
民眾為了搶過年火車票，熬夜還不一定買得到，花蓮藝品店卻利用163組員工和親友當人頭，當中還有11組遭冒用的身分證字號，大鑽台鐵「長切短」的漏洞，一年下來訂走超過15萬張短程火車票，再無償轉給旅行社，交換旅行團到店內消費；警方訊後依詐欺、違反公平交易法函送花蓮地檢署。
鐵路警察局調查，發現花蓮光隆育樂事業股份有限公司總經理曾碧美，為爭取陸客商機，利用旗下5家分公司共163組員工和親友當人頭，當中還有11組遭冒用的身分證字號，去年一整年就訂走2萬9641筆、超過15萬1095張北迴車票。
因台鐵允許乘客發車前3天可將長途車票切成中、短途票，讓民眾分段購票，藝品店看準這塊大餅，先大量訂長途座位票，等到搭車前3天，再由員工持票到窗口換成花蓮至羅東、蘇澳或宜蘭等短程票，得手後，無償提供給旅行社，換取旅行社將藝品店排入陸客觀光行程，以便推銷店內藝品。
曾碧美叫屈說，訂票純屬「義務幫忙」，沒有硬性規定旅客要進店內消費，且全花蓮藝品業者都這樣做。但警方認為，這樣的行為已造成座位供需失衡，影響長程旅客權益，屬於壟斷，訊後依詐欺、違反公平交易法函送花蓮地檢署。
我們想讓你知道…雖然不違法，但返鄉買不到車票真的很氣！