更新iOS卻使iPhone性能下滑 蘋果支付150億和解美國集體訴訟案

▲▼手機沒電,手機充電。(圖/取自9TO5Mac)

▲蘋果先前遭指控,推出新機時會導致舊機性能下滑。(圖/取自9TO5Mac)

記者謝仁傑/綜合報導

據科技外媒9TO5Mac報導,上週五提交的初步和解中,蘋果將支付高達5億美元(約新台幣150億元)的和解金,以解決2018年iPhone電池性能節節下滑的美國集體訴訟案。

蘋果還是否認有不當行為,但表示為避免冗長的法庭訴訟,已達成和解,將針對每台受影響的iPhone賠償25美元(約新台幣750元)。

訴訟涉及的和解對象包括運行iOS 10.2.1系統的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶。

這起集體訴訟案是起因於蘋果更新iOS作業系統10.2.1版本時,降低舊款iPhone的運行速度,因而被用戶指控提告,沒有適當地告知客戶,是逼使用戶更換電池或更換新手機。

但蘋果表示,這是為了避免手機電池老化後,無法保持最佳狀態,容易導致關機的機制。另外也有可能是高溫、高使用率及其他問題的影響。為化解用戶抱怨,蘋果還提供了更換電池的優惠價,由79美元降價至29美元,不過,最終還是決定支付5億美元的和解金。

蘋果後來在iOS中引入電池設定功能,顯示iPhone目前電池的運行狀況,並新增一個開關讓用戶選擇控制,新款的iPhone甚至包括更智慧的電池,可以將節流的影響降到最低。


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