全家攜手foodpanda搶攻防疫外送商機 上半年衝刺千店據點

▲全家便利商店今(14)日宣佈與全台最大美食外送平台foodpanda攜手合作,自下周三起擴大外送「店到宅」服務。(圖/全家提供)

▲全家便利商店今(14)日宣佈與全台最大美食外送平台foodpanda攜手合作,自下周三起擴大外送「店到宅」服務。(圖/全家提供)

記者林淑慧/台北報導

防疫拉長戰線,超商業者搶攻外送商機。全家便利商店今(14)日宣佈與全台最大美食外送平台foodpanda攜手合作,自下周三起擴大外送「店到宅」服務,預估六月前服務店舖將達1000家,覆蓋率可達全台九成縣市,挹注營運表現可期。

全民防疫,零接觸商機正夯,依據東方線上最新調查報告指出,受疫情影響,外送為增長最快的消費行為,其使用率較去年同期翻倍成長,超商業如統一超商自去年下半年與全球快遞合作推出美食外送平台,全家推出店到宅服務以來,業績均穩定成長。

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針對擴大外送服務,全家表示,這次與foodpanda合作,雙方共規劃三階段測試,首階段將有146間店舖滿足雙北市消費者需求,5月初達500店並擴展至台中、高雄等19個縣市,預計6月前店到宅服務店舖將達1000家,預計上半年服務將覆蓋全台9成縣市,屆時服務據點與覆蓋範圍將為零售業之最。

在商品類別部份,在分析消費數據與不同時段需求後,「全家商城」規劃近200項商品,除了受歡迎的複合店套餐組合、零食、飲料、民生用品之外,更較以往增加六成冷凍品項(微波小吃、主食、冷凍鮮物),滿足消費者全天候不同時段所需。

全家以「人人手上有全家」為目標積極佈局,會員APP則是串接虛實消費體驗的關鍵利器。全家會員APP功能將在下周三再進化,不僅可直接導連至foodpanda平台,提供店到宅民生購物服務,4月底生活服務類的線上帳單代收亦同步上線,可繳納信用卡費、停車費、電信費,搶攻生活服務商機。

依據財報,全家便利商店2020年3月合併營收達66.99億元,年增8.6%;累計第一季合併營收達197.91億元,較前一年度同期成長8.8%,主要受惠於店數與鮮食雙成長,整體營運仍維持穩健。

關鍵字: 台灣防疫新冠肺炎全家

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