瞄準社群、網紅電商崛起 全家斥資10億跨界搶攻個人賣場商機

▲全家便利商店今(10)日宣佈推出賣家開店平台,提供多元化、零成本開店方案,瞄準社群、網紅電商客群搶市。(圖/記者湯興漢攝)

▲全家便利商店今(10)日宣佈推出賣家開店平台,提供多元化、零成本開店方案,瞄準社群、網紅電商客群搶市。(圖/記者湯興漢攝)

記者林淑慧/台北報導

超商業積極搶攻個人賣家商機!全家便利商店今(10)日宣佈斥資10億推出賣家開店平台,集結開店平台優勢,同時彙整後端平台支援,提供多元化、零成本開店方案,瞄準社群、網紅電商客群,以期打造一條龍服務的賣家生態圈。

新冠肺炎疫情續熱,民眾減少出門防疫,衝擊實體零售業績;業者為求生存,開始思考轉戰線上,帶動線上開店平台需求升溫,讓超商業者紛紛搶攻市場大餅,除了全家推出「店到店」服務及好賣+服務平台,統一超商也推出「賣貨便服務」,建構下單、出貨、付款、取貨一條龍式的物流體系,均鎖定個人賣家市場。

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根據全家內部統計資料發現,以拍賣類型為主的C2C交易件數占整體店取包裹7成以上,且此類賣家數有逐年成長的趨勢,顯示C2C電商時代來臨。

▲全家便利商店今(10)日宣佈推出賣家開店平台,提供多元化、零成本開店方案,瞄準社群、網紅電商客群搶市。(圖/記者湯興漢攝)

▲全家便利商店今(10)日宣佈推出賣家開店平台,提供多元化、零成本開店方案,瞄準社群、網紅電商客群搶市。(圖/記者湯興漢攝)

全家E-Retail事業部部長王啟丞表示,「好開店」、「開店+」主打LINE好友圈、臉書社團、直播頻道上的小賣家,滿足運營階段不同的開店需求,從基礎的金流、物流、資訊流整合服務外,到三分鐘品牌官網建置、CRM經營分析、行銷活動模組等功能一應俱全,更祭出免租金、免成交手續費等優惠,預計三年將助攻1萬家商家,補助總價值高達10億元。

王啟丞指出,「全家」長期扮演EC包裹最後一哩路,近年則進一步運用既有優勢,跨足平台經濟;為提供小賣家升級服務,「好賣+」將於今年第三季新增賣家專屬APP,滿足賣家們使用手機或行動裝置時的便利性,除了既有功能外,APP上線後將新增提醒訊息推播、買賣家聯繫及銷售數據分析等功能。

依據統計,全家去年推出「好賣+」C2C電商平台以來,不到一年共吸引12萬賣家、開設超過30萬個賣場;全家表示,後疫情時代進一步加溫網購市場,預估「好開店」、「好店+」雙平台上線後,三大自有平台EC件比例可望從現有的占整體一成比重,一舉提升至三成比重。
 

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