客庄旅遊券「登入很硬頸」!客委會坦言:每秒限1700人 緊急新創申請方式

▲▼浪漫客庄旅遊券」第二波申請出現嚴重當機的情形。(圖/截自客家委員會 Hakka Affairs Council)

▲「浪漫客庄旅遊券」第二波申請出現嚴重當機,主因是瞬間流量過大。(圖/截自客家委員會 Hakka Affairs Council)

記者簡仲豪/綜合報導

今(23)日上午客委會推出的「浪漫客庄旅遊券」第二波申請出現嚴重當機的情形,第一時間客委會立即發佈公告:因民眾登錄踴躍,湧入人數超過瞬間登錄請求數之限制,系統現正測試中,請大家暫時不要登錄。雖客委會已坦言,當機原因是瞬間流量過大,但大批網友依舊不買單,紛紛在臉書《客家委員會 Hakka Affairs Council》炮轟系統瑕疵。

針對當機問題,客委會表示,目前系統先暫停開放,會請技術人員針對流量部分進行修復,一修復好之後,同樣也會發訊息通知民眾已經開放登錄,但維修時間需要多久尚無法確定。並指出,這個狀況昨天發生後就沒有完全排除,主要是瞬間流量太大,昨天最大量一秒就衝破20萬人,但原本可以乘載的流量僅1700人。

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▲▼浪漫客庄旅遊券」第二波申請出現嚴重當機的情形。(圖/截自客家委員會 Hakka Affairs Council)

▲系統當機公告貼出後立刻吸引大批民眾謾罵。(圖/截自客家委員會 Hakka Affairs Council)

相關公告一貼出後,立刻引來大批網友留言抱怨,紛紛留言表示「系統是服務使用者,不是要使用者去配合系統,你們有沒有搞清楚。」、「堂堂一個公部門辦個活動卻要依靠別人的系統就是這種下場!」、「農遊券可以馬上登錄,設計的這麼麻煩,沒Line的小朋友根本沒辦法抽。」、「客服電話一直打不通」等。此外,也有民眾氣憤表示,「如果沒有LINE,那我是不是就是外國人?」、「重點在這,沒手機沒Line的小孩老人根本沒辦法抽,歧視老人小孩,還拿降低發送成本當藉口。」質疑票券發放的標準。

ETtoday新聞雲》在客委會公告發出後,也隨即發布文章提醒民眾暫時不要再登入,更在11點時測試已經重新開放的系統,雖然新的申請頁面更加簡化,方便民眾填寫,但客委會的彌補措施並沒有平息網友的怒火,大批網友在底下留言表示,「客家精神永不忘」、「客家伺服器」、「登入很硬頸」等文字,暗諷網站每秒僅能乘載的流量太低,導致登入活動一開跑就立刻當機。

▲▼ 客家委員會也加碼推出28萬份800元的「浪漫客庄旅遊券」(圖/客家委員會)

▲客家委員會加碼推出每份800元的「浪漫客庄旅遊券」,7月22日至28日開放一般民眾登錄獲取抽籤資格。(圖/客家委員會)

客家委員會加碼推出28萬份800元的「浪漫客庄旅遊券」,凡在22日起至28日將開放一般民眾登記,只要加入客委會官方LINE帳號,參加活動登錄即獲資格。獲得客庄旅遊券後將可使用至年底,可前往全台70個客家文化重點發展區、共多達4千個商家,包括餐廳、民宿、商店(不含電商、百貨公司、量販店及全國性連鎖商店)等指定店消費。

相關資訊

客家委員會LINE官方帳號(ID:@hakka_gov)
一般民眾(含非本國籍配偶)申請登錄:2020年7月22日~7月28日
使用期間:2020年8月1日至12月31日
客家委員會客服專線:0800-898369

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